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Métamorphose GovTech : Agile, Intelligence Artificielle, Cloud et Open Source

Publié le en Croissance économique et développement, Social, mobile, Big Data, Cloud, IoT

DC CloudWeek, un festival urbain de type SXSW présenté par fedscoop ont démontré la progression des pratiques informatiques gouvernementales aux États-Unis. La participation à ces événements a donné l'impression d'un instantané transversal, comme un IRM, de l'état de la modernisation des pratiques. Bien que centrés sur les États-Unis, ces événements ont permis de tirer de nombreux enseignements pour d'autres pays. Et de nombreux enseignements au-delà du nuage.
De nombreuses organisations gouvernementales se méfient des nouvelles pratiques et techniques informatiques. L'informatique dématérialisée, l'open source et les processus agiles peuvent être considérés comme risqués. Ces idées sont devenues courantes dans les organisations gouvernementales américaines :

  • Priorité à l'agilitéles organisations gouvernementales axées sur la sécurité, comme le ministère de la défense et le ministère de la sécurité intérieure, imposent des processus agiles tels que DevOps et DevSecOps.
  • Priorité à l'open sourceles organisations de sécurité du gouvernement américain considèrent les logiciels médiateurs open source comme plus sûrs, tandis que les organisations scientifiques considèrent les logiciels open source comme des outils d'innovation
  • Priorité à l'informatique dématérialiséeles organisations civiles à tous les niveaux du gouvernement passent au cloud public pour améliorer les services aux citoyens, la flexibilité et la prévisibilité, tandis que les organisations axées sur la sécurité mettent en place des implémentations de cloud privé robustes et élastiques pour améliorer la flexibilité et la qualité.

Le problème de la fracture numérique a été abordé lors de l'une des sessions. Les grands pays développés comme les États-Unis, le Canada et l'Australie souffrent d'une fracture numérique rurale-urbaine et démographique. L'adoption de nouvelles technologies menace de creuser le fossé numérique.
Les tweets recueillis lors des sessions suivent.

L'agilité au service de l'innovation dans l'administration

Les gouvernements apprennent à utiliser efficacement les techniques agiles. La conception centrée sur l'homme améliore les services aux citoyens. Les résultats informatiques s'améliorent grâce à un suivi des progrès plus scientifique que les méthodes traditionnelles en cascade. Le gouvernement fédéral américain s'appuie sur les méthodes modernes de passation de marchés agiles pour acquérir des solutions innovantes et peu coûteuses auprès de startups et de petites entreprises. Il s'agit d'un changement de cap par rapport à la préférence accordée aux grands fournisseurs. Il s'agit également d'un changement de cap par rapport à l'obligation faite au gouvernement d'exploiter des technologies héritées du passé.

Amélioration de la maturité de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique

L'utilisation des technologies cognitives par les pouvoirs publics dépasse la phase d'expérimentation. L'augmentation de la collecte de données permet aux algorithmes d'exploiter beaucoup plus de facteurs pour fournir des informations que les méthodes précédentes. La baisse des coûts de traitement et de stockage, l'utilisation de l'informatique en nuage, l'amélioration des algorithmes et les outils d'apprentissage automatique en libre accès rendent les informations plus efficaces et moins coûteuses.

Les pouvoirs publics profitent des avantages de l'informatique dématérialisée

L'informatique en nuage publique stimule l'innovation gouvernementale. De plus en plus d'infrastructures de cloud public ont obtenu la certification gouvernementale. Les approches "cloud-first" permettent aux organisations gouvernementales de déployer plus facilement des applications mobiles conviviales pour les services aux citoyens. La flexibilité de l'informatique dématérialisée réduit la personnalisation inutile du code. De nombreux organismes publics américains ont ainsi adopté une approche "cloud-first".
Il reste des sujets de préoccupation. L'informatique dématérialisée n'élimine pas la nécessité d'une gouvernance de l'information. En outre, les certifications relatives à l'informatique dématérialisée doivent être examinées afin de comprendre leur applicabilité en fonction du contexte.
Les observateurs ne s'accordent pas sur la question de savoir si l'informatique dématérialisée réduit à long terme les coûts informatiques des administrations publiques par rapport à l'informatique sur site. Cependant, un consensus s'est dégagé sur le fait que l'informatique dématérialisée offre plus d'avantages que l'informatique sur site. valeur.

L'open source au service de l'innovation gouvernementale

Les présentations et les tables rondes de la Cloudweek ont mis en évidence la contribution des technologies open source à l'innovation. L'open source pour l'informatique en nuage. L'open source pour l'apprentissage automatique. Dans les deux cas, les fournisseurs ont souligné l'utilisation de l'open source dans les piles technologiques.

La fracture numérique menace de s'élargir

Les villes et les communautés aisées profiteront-elles des avantages de la 5G en termes de bande passante au détriment des personnes défavorisées ? La fracture numérique reste une préoccupation car les personnes défavorisées ont le plus besoin des services publics.


 

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