GovTech metamorfose: Agile, Kunstmatige Intelligentie, Cloud & Open Source class=

GovTech metamorfose: Agile, Kunstmatige Intelligentie, Cloud & Open Source

Geplaatst op in Economische groei en ontwikkeling, Sociaal, mobiel, big data, cloud, IoT

DC CloudWeek, een stadsbreed festival in SXSW-stijl gepresenteerd door fedscoop lieten de vooruitgang zien van de informatietechnologie bij de overheid in de Verenigde Staten. Het bijwonen van deze evenementen voelde als een momentopname van een dwarsdoorsnede, als een MRI, van de staat van modernisering van de praktijk. Hoewel gericht op de VS, waren er veel lessen voor andere landen. En er waren ook veel lessen buiten de cloud.
Veel overheidsorganisaties verdenken nieuwere IT-praktijken en -technieken. Public cloud computing, open source en agile processen kunnen als riskant worden gezien. Deze ideeën zijn mainstream geworden in Amerikaanse overheidsorganisaties:

  • Agile-eerstOverheidsorganisaties die zich richten op beveiliging, zoals het Ministerie van Defensie en het Ministerie van Binnenlandse Veiligheid, passen agile processen zoals DevOps en DevSecOps toe.
  • Open source eerstBeveiligingsorganisaties in de Amerikaanse overheid zien open source middleware als veiliger, terwijl organisaties die zich richten op wetenschap open source zien als enablers van innovatie.
  • Cloud-eerstCiviele organisaties op alle overheidsniveaus stappen over op de publieke cloud om de dienstverlening aan de burger, flexibiliteit en voorspelbaarheid te verbeteren, terwijl organisaties die zich richten op beveiliging robuuste en elastische private cloudimplementaties bouwen om de flexibiliteit en kwaliteit te verbeteren.

In een van de sessies werd het probleem van de digitale kloof besproken. Grote ontwikkelde landen zoals de Verenigde Staten, Canada en Australië hebben te kampen met een digitale kloof tussen stad en platteland en demografische verschillen. Het gebruik van nieuwe technologie dreigt de digitale kloof te vergroten.
Hieronder volgen verzamelde tweets van de sessies.

Agile maakt innovatie bij de overheid mogelijk

Overheden leren agile technieken effectief te gebruiken. Mensgericht ontwerp verbetert de dienstverlening aan burgers. IT-resultaten verbeteren door de voortgang wetenschappelijker te volgen dan met traditionele watervalmethoden. De federale overheid van de VS maakt gebruik van moderne agile procurement om innovatieve en goedkope oplossingen van startups en kleine bedrijven te verwerven. Dat is een verschuiving weg van het bevoordelen van grote leveranciers. En het is een verschuiving weg van het belasten van de overheid om legacy-technologieën te gebruiken.

Kunstmatige intelligentie en machinaal leren worden volwassener

Het gebruik van cognitieve technologieën door de overheid gaat de experimenteerfase voorbij. Door het verzamelen van meer gegevens kunnen algoritmen veel meer factoren benutten om inzicht te verschaffen dan eerdere methoden. De daling in verwerkings- en opslagkosten, het gebruik van cloud computing, de verbetering van algoritmes en open source tools voor machinaal leren maken inzichten effectiever en goedkoper.

Overheid plukt de vruchten van cloud

Publieke cloud computing stimuleert innovatie bij de overheid. Steeds meer publieke cloudinfrastructuren zijn door de overheid gecertificeerd. Cloud-first benaderingen stellen overheidsorganisaties in staat om eenvoudiger mobiele applicaties te implementeren voor dienstverlening aan burgers. Flexibiliteit in de cloud vermindert onnodige aanpassing van code. Dit heeft geresulteerd in een cloud-first benadering voor veel Amerikaanse overheidsorganisaties.
Er blijven een aantal aandachtspunten. Cloud elimineert de behoefte aan informatiebeheer niet. En cloudcertificeringen moeten worden onderzocht om de toepasbaarheid afhankelijk van de context te begrijpen.
Waarnemers verschillen van mening over de vraag of publieke cloud computing de IT-kosten van de overheid op de lange termijn verlaagt ten opzichte van on-premises. Toch was men het erover eens dat de publieke cloud meer waarde.

Open source maakt overheidsinnovatie mogelijk

Cloudweek-presentaties en paneldiscussies benadrukten de bijdrage van open-sourcetechnologieën aan innovatie. Open source voor cloud computing. Open source voor machine learning. Leveranciers in beide sectoren benadrukten het gebruik van open source in technologiestacks.

Digitale kloof dreigt groter te worden

Zullen steden en welvarende gemeenschappen profiteren van de bandbreedtevoordelen van 5G ten koste van de minder bedeelden? De digitale kloof blijft een punt van zorg omdat kansarmen het meest behoefte hebben aan overheidsdiensten.


 

Onderwerpen

Contact