Em um governo, há muitas responsabilidades diferentes que precisam ser cumpridas. Da gestão das finanças públicas à prestação de serviços públicos, os governos têm uma enorme força de trabalho que precisa ser gerenciada de forma eficiente e eficaz para que possam cumprir seu mandato para com os cidadãos. Administração do serviço público é, portanto, uma função importante dentro de um governo e é fundamental que as políticas e sistemas corretos estejam em vigor.
Como um líder Soluções de Gestão Financeira Pública (GFP) e serviços consultivos firme, FreeBalance's O software do governo foi projetado para as exigências exclusivas do setor público. O (CSM) Administração do Serviço Civil pilar do FreeBalance Accountability Suite™ é um caso em questão. Desenvolvido exclusivamente para o governo, ele não apenas oferece todas as funções padrão de gestão de recursos humanos, mas também possibilita e apóia a reforma do funcionalismo público.
O que é Gestão do Serviço Civil?
A função pública é um corpo profissional de funcionários que trabalham no setor público. O principal papel dos funcionários públicos é ajudar o governo a administrar o país, mas eles também têm a responsabilidade de ajudar a prestar serviços públicos e apoiar as políticas do governo. Os funcionários públicos também desempenham um papel importante no aconselhamento e apoio aos ministros e outros funcionários do governo.
Administração do Serviço Civil (CSM) é o processo de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, compensação e gestão de funcionários do setor público. Isto inclui o desenvolvimento de políticas CSM que são projetadas para ajudar os governos a atingir seus objetivos estratégicos e administrar sua força de trabalho de forma mais eficaz e eficiente. Tais políticas garantem que os funcionários públicos estejam devidamente equipados para desempenhar suas funções e que sejam uma força de trabalho motivada e produtiva. As políticas da CSM podem ser usadas para atrair e reter funcionários talentosos e para melhorar o moral e a motivação.
A boa gestão da função pública também requer sistemas CSM especializados, tais como o FreeBalance Accountability Suite™ que fornece aos administradores governamentais uma ferramenta de gerenciamento totalmente integrada que eles podem usar para gerenciar todo o ciclo do serviço público, desde o recrutamento até a aposentadoria.
Nos últimos anos, tem havido um foco crescente na qualidade do serviço público, o que levou a uma maior ênfase na necessidade de os funcionários públicos terem o necessário aptidões e competências para desempenhar suas funções de forma eficaz.
Quais são os benefícios dos sistemas de gerenciamento do serviço civil?
O papel dos funcionários públicos é fornecer serviços governamentais eficientes e eficazes ao público. Eles são responsáveis por assegurar que as políticas governamentais sejam implementadas corretamente e que os serviços sejam prestados de forma eficaz. Os funcionários públicos também desempenham um papel importante no aconselhamento e apoio aos ministros e outros funcionários do governo. A fim de desempenhar suas funções com eficácia, os funcionários públicos devem ter uma boa compreensão do processo de elaboração de políticas e ser capazes de trabalhar bem com outros departamentos e agências governamentais.
Para garantir que o serviço público esteja funcionando da melhor maneira possível, os governos precisam usar sistemas CSM como o FreeBalance Accountability Suite™. Ter um sistema CSM que seja totalmente integrado com o resto do Planejamento de recursos governamentais (GRP) assegura que as políticas do CSM sejam determinadas e as decisões sejam tomadas dentro do contexto do mandato geral do governo e do desempenho do governo.
Outros benefícios são a capacidade do sistema de gerenciar:
- Recrutamento, avaliação de desempenho, gerenciamento de disputas e processos de retenção
- O ciclo de pagamento incluindo aprovação, EFT, cheques seguros e vales de pagamento para o pessoal de horas e salários, e pensões para ex-funcionários públicos
- Previsão de salários e a capacidade de modelagem de mudanças nas notas de remuneração, vagas e acordos sindicais
- Define o estabelecimento para a função pública, as escalas de remuneração e de posição
- Fornecedores incluindo autorização de fornecedor, certificações e classificações
- Seguros, bônus, pagamentos de treinamento e empréstimos para funcionários públicos
Os sistemas de gestão da função pública também aumentam a capacidade do governo através de treinamento, programas de capacitação, planejamento sucessório e pagamento por desempenho.
Gestão da Função Pública e Reforma da Função Pública
Há um reconhecimento crescente de que o serviço público precisa ser mais eficaz para enfrentar os desafios do século XXI. Em todo o mundo, os governos introduziram uma série de iniciativas para melhorar eficácia do serviço públicoincluindo os planos de reforma da função pública.
Um dos elementos-chave dos planos de reforma é melhorar a gestão de recursos humanos (HRM) na função pública. O objetivo é criar uma força de trabalho mais eficiente e eficaz que esteja mais bem equipada para lidar com os desafios do futuro. Uma parte fundamental disto é a construção de capacidade governamental e a melhoria gestão de desempenho.
As iniciativas de reforma da função pública estão criando equipes mais bem equipadas para lidar com os desafios e que estão produzindo resultados para os contribuintes.
Conclusão
Nos últimos anos, tem havido um maior foco no papel dos funcionários públicos na elaboração e implementação de políticas, bem como em sua contribuição para o desenvolvimento e reforma do governo. A administração do serviço público e os sistemas CSM desempenham um papel vital para garantir que o governo seja capaz de atrair, desenvolver e reter o talento necessário para prestar serviços públicos de alta qualidade.
Para saber como a FreeBalance poderia melhorar a gestão do serviço público em seu país, favor entre em contato.