La transformation numérique des gouvernements dans les économies émergentes nécessite une approche différente
- La "tempête parfaite" de la gestion du changement organisationnel
- Gestion du changement organisationnel dans les grands projets informatiques
- Grands projets informatiques dans les administrations publiques
- Gestion du changement dans les économies émergentes
- Gestion du changement organisationnel et transformation numérique du gouvernement
Il est peu probable que les techniques classiques de gestion de projet permettent de relever le défi de la gestion du changement organisationnel dans les cas suivants Planification des ressources publiques (GRP) la transformation des économies émergentes. En effet, la transformation de la GRP pourrait être la "tempête parfaite" de la gestion du changement organisationnel en combinant les défis de.. :
- Grands projets informatiquescomme l'ERP, qui posent des défis importants en matière de changement et d'amélioration de la qualité. faibles taux de réussite
- Le gouvernement, avec complexe les structures organisationnelles et différentes incitations
- Economies émergentes, avec des économies politiques et des contextes socioculturels différents
- Projets de transformation, qui promettent une plus grande transparence, une plus grande responsabilité et un engagement citoyen qui menace le statu quo
Il n'est donc pas étonnant que nous considérions la gestion du changement comme la compétence essentielle à la réussite du PRV.
Choix de la technologie et gestion du changement
Il existe un consensus sur le fait que le choix de la technologie ne joue pratiquement aucun rôle dans la gestion du changement organisationnel. Il semble que la plupart des observateurs séparent la technologie du processus de mise en œuvre. C'est logique car les solutions technologiques sont similaires : les applications ERP et les applications développées sur mesure présentent des caractéristiques de complexité similaires. Il est difficile d'analyser les conséquences sur le changement organisationnel d'applications gouvernementales ciblées par rapport à des applications généralisées. Il semble que l'on considère que la personnalisation des logiciels et l'infrastructure complexe des systèmes constituent le "coût de l'activité" qu'il est impossible d'éviter.
FreeBalance différents de logiciels d'entreprise hérités en raison de l'attention particulière que nous portons aux gouvernements et de notre modèle d'entreprise qui consiste à s'impliquer dans chaque projet. Cela nous permet d'améliorer nos produits et nos processus. Cela nous a également conduits à "produire"pour aider à surmonter certains défis liés au changement de PRV. Il s'agit notamment de
- Conception axée sur les pouvoirs publics l'utilisation de la terminologie et des concepts du secteur public qui rendent les processus plus intuitifs
- Configuration de règles métier, de flux de travail, de langage, de métadonnées, d'aide et de champs d'information facilite la prise en charge des processus existants afin de réduire la résistance au changement, tout en permettant la mise en place de futurs systèmes de gestion de l'information. activation progressive et la réforme
- Localisation la facilité de compréhension du langage et de la terminologie, y compris la possibilité de différencier les termes, l'aide, les étiquettes, etc. entre les pays qui utilisent la même langue de base
- Aide à la gestion du contenu y compris formationdes didacticiels, des écrans spécifiques aux administrations et des manuels de procédure pour rendre le logiciel plus intuitif
Nous pensons que cette approche, dans le cadre de la FreeBalance Accountability Suite™ réduit certaines des frictions liées à la gestion du changement. Prendre contact pour découvrir comment FreeBalance pourrait vous aider.