Que se passe-t-il lorsqu'un éditeur de logiciels d'entreprise adopte une approche différente des événements destinés aux clients ? L'approche classique : la conférence des utilisateurs. Le salon professionnel. La musique forte. La vente forcée.
La cérémonie de la feuille de route : Voici ce que vous allez obtenir et quand vous l'obtiendrez.
Le discours de l'exécutif en voiture.
Ce qui n'a pas changé depuis le premier Comité directeur international de FreeBalance (FISC), c'est la présence de nos dirigeants tout au long de la conférence, entièrement accessible aux participants.
Et il n'y a pas de vendeurs.
Nous nous sommes toujours concentrés sur l'approche anti-gros fournisseur : le comité de pilotage. Ce n'est pas nous qui vendons à nos clients. Nos clients nous vendent en modifiant la feuille de route d'un produit.
C'est une expérience unique lorsque vos clients viennent de loin, de pays exotiques et intéressants.
Les nombreuses couleurs de #fisc2016 @freebalance @fb_latam #Managua pic.twitter.com/EsG8JpgfrW
- Mike Sutherland-Shaw (@msutherlandshaw) 7 mars 2016
Le Sri Lanka remporte le prix du MILE LE PLUS LONG vers l'Europe #fisc2016 pic.twitter.com/3mig1ELGB4 - FreeBalance (@freebalance) 7 mars 2016
Cette année, nous avons opéré un changement à la FISC de Managua, au Nicaragua. Notre approche consistait à présenter des sujets d'intérêt, des méthodologies, des leçons tirées de l'expérience des clients, en terminant par une vue d'ensemble de la feuille de route et un vote. Cette année, nous avons créé 7 "mini-FISC". Nous avons créé 7 sujets basés sur le retour d'information des clients gouvernementaux de FreeBalance et sur les stratégies de développement national des clients. Des sujets d'intérêt comme la réforme de la gestion des finances publiques et les marchés publics ont été présentés. Les clients ayant tiré des leçons importantes dans le domaine ont partagé avec le FISC. Le vote de la feuille de route a eu lieu sur les éléments pertinents pour le sujet.
Parler boutique avec @freebalance Vice-président des produits à #FISC2016 1TP5Rapports #performance 1TP5Carte routière pic.twitter.com/MB9EqvnCEU
- FreeBalance (@freebalance) 7 mars 2016
Ce qui n'a pas changé, c'est l'accent mis sur l'avenir. De nombreuses entreprises du secteur des logiciels d'entreprise se concentrent sur l'avenir proche, c'est-à-dire sur ce qui peut être vendu maintenant.
