O que acontece quando uma empresa de software empresarial adopta uma abordagem diferente em relação aos eventos para clientes? A abordagem típica: a conferência de utilizadores. A feira de negócios. A música alta. A venda difícil.
A cerimónia do roteiro: Isto é o que vais receber e isto é quando o vais receber.
O discurso do executivo que passa de carro.
O que se mantém inalterado, desde o primeiro FreeBalance International Steering Committee (FISC), é a presença dos nossos executivos durante toda a conferência, totalmente acessíveis aos participantes.
E não há vendedores.
Sempre nos concentrámos na abordagem anti-grandes fornecedores: o comité de direção. Não somos nós que vendemos os nossos clientes. Os nossos clientes é que nos vendem, alterando o roteiro de um produto.
Esta é uma experiência única quando os seus clientes vêm de longe, de países exóticos e interessantes.
As muitas cores de #fisc2016 @freebalance @fb_latam #Manágua pic.twitter.com/EsG8JpgfrW
- Mike Sutherland-Shaw (@msutherlandshaw) 7 de março de 2016
O Sri Lanka ganha o prémio para a MILHA MAIS LONGA até #fisc2016 pic.twitter.com/3mig1ELGB4 - FreeBalance (@freebalance) 7 de março de 2016
Este ano fizemos uma mudança na FISC em Manágua, Nicarágua. A nossa abordagem tem sido a apresentação de tópicos de interesse, metodologias, lições aprendidas com os clientes, terminando com uma visão geral do roteiro e votação. Este ano, criámos 7 "mini-FISCs". Criámos 7 tópicos com base no feedback dos clientes governamentais do FreeBalance e nas estratégias de desenvolvimento nacional dos clientes. Foram apresentados tópicos de interesse como a reforma da gestão das finanças públicas e os contratos públicos. Os clientes com lições importantes no domínio partilharam-nas com o FISC. A votação do roteiro ocorreu em itens relevantes para o tópico.
Conversar com @freebalance Vice-presidente de produtos da #FISC2016 1TP5Relatórios #desempenho #roadmap pic.twitter.com/MB9EqvnCEU
- FreeBalance (@freebalance) 7 de março de 2016
O que não mudou foi a concentração no futuro. Muitas empresas do sector do software empresarial concentram-se no futuro próximo - o que pode ser vendido agora.
