O caso de negócios
Continuamos nossa série para ajudá-lo a justificar os programas de RSC. Esta parte se concentra no caso comercial concreto. (Nossas entradas anteriores falaram sobre problemas perversos, Tendências de negócios de RSC, questões éticase riscos de não adotar a RSC. Também apresentamos o caso de se tornar um Empresa social com fins lucrativos ou FOPSE. E ressaltamos que a RSE é não se trata de explorar mercados inexplorados.)
Recrutamento e retenção de talentos
Não é de surpreender que uma pesquisa de 2007 Globescan descobriu que mais de 90% dos funcionários se sentiam mais motivados quando trabalhavam para empresas com programas de RSC. A última geração de trabalhadores parece menos motivada pelo dinheiro - "ganhar dinheiro rápido" - do que as gerações anteriores. Há um novo espírito de combinar "fazer bem com fazer o bem".
Aumento do lucro
Não há dados suficientes para provar que as empresas socialmente responsáveis geram mais lucro ou mais patrimônio líquido do que as empresas que não são. No entanto, muitos acreditam que a RSC melhora a reputação da empresa e aumenta a receita:
- Pesquisa IPSOS Reid no Canadá, constatou que muitos consumidores prestam atenção aos programas de RSE
- O Barômetro de Confiança da Edelman vinculou fatores de RSC à reputação da empresa
- A Economist Intelligence Unit descobriu que ter uma melhor reputação da marca era o benefício mais importante dos programas de RSC
- O Conselho de Conferência do Canadá sugere que os programas de RSC podem melhorar a eficiência e estimular a inovação
Há uma diferença significativa nos resultados entre os setores. O Barômetro de Confiança da Edelman constatou que alguns setores têm melhor reputação do que outros. Está claro que muitos programas de RSC parecem ser mais campanhas de marketing do que responsabilidade social básica. Algumas empresas estão profundamente envolvidas em setores que geram poluição, exploram trabalhadores em países emergentes ou alavancam instrumentos financeiros duvidosos. É difícil confiar nessas empresas, portanto, a adoção de programas de RSC para gerar mais negócios é limitada. Deve-se observar que muitas empresas deram a volta por cima, encontrando energia verde, melhorando a situação dos trabalhadores em todo o mundo e tornando o financiamento mais acessível.
A RSC é uma clara tendência de negócios. Permanece o ceticismo de que esses programas possam resultar em maior lucratividade. Isso se deve ao fato de a RSC estar em um estágio inicial de adoção. O ímpeto está presente. E as estatísticas estão começando a provar o valor dos programas de RSC. Alertamos o leitor para que reconheça que há uma diferença entre ser realmente RSC e gerar uma campanha de marketing. Seus clientes podem perceber a diferença. E a blogosfera descobrirá se seu programa é superficial.