A inovação de software empresarial e de Gestão Financeira Pública (PFM) em rápida evolução exige aprendizado contínuo
Imagine o desafio: uma força de trabalho distribuída com equipes em todo o mundo que fornecem cliente governo implementações, atualizações e suporte e manutenção contínuos em vários fusos horários. O desenvolvimento de habilidades de gerenciamento de finanças públicas é, portanto, um objetivo importante da FreeBalance - tanto em termos de garantir que nossos próprios funcionários estejam no topo do jogo, quanto no desenvolvimento da capacidade do serviço público nos países em que operamos. Acreditamos que o desenvolvimento de habilidades e o aprendizado contínuo são fundamentais para permitir que os governos alcancem uma governança aprimorada para um crescimento inclusivo e sustentável.
A Academia FreeBalance
Desenvolvemos uma abordagem para o treinamento de clientes e parceiros, chamada A Academia FreeBalance. Consistindo em cursos on-line desenvolvidos pela FreeBalance e por parceiros, ampliados por conteúdo personalizado, essa abordagem aprimorou nossa capacidade de desenvolver a capacidade do governo.
Além disso, desenvolvemos uma FreeBalance Academy interna para certificar nossa equipe. Há três faixas de certificação para:
- VendasConhecimento do produto e do mercado, com ênfase na visão centrada no governo para vincular as estratégias de desenvolvimento nacional aos nossos serviços e produtos
- Marketing, desenvolvimento de negócios e inovaçãoConhecimento ampliado do produto e do mercado
- Serviços profissionais e suporte ao cliente: PFM, gerenciamento de mudanças e metodologia
Nossos funcionários também são incentivados a fazer cursos on-line sobre PFM, tecnologia e gerenciamento de projetos.
Abordagem de mentoria
O treinamento é apenas um método de desenvolvimento de habilidades. O mentoring desempenha um papel importante no desenvolvimento de capacidades, especialmente com novas contratações locais. Cada novo projeto começa com um grupo de especialistas internacionais da FreeBalance. Nossos especialistas ajudam a alcançar um consenso de projeto compartilhado com os profissionais do governo. Os requisitos são esclarecidos, os cronogramas são ajustados e as estruturas de governança são desenvolvidas.
Nossos especialistas internacionais se concentram no desenvolvimento de capacidade com contratações locais simultaneamente com a equipe do governo. Um dos resultados obrigatórios do programa A-i3+qM metodologia é o treinamento genérico de produtos para equipes de projetos governamentais. Isso proporciona o nível de familiaridade necessário para reduzir a personalização desnecessária do código e, ao longo dos anos, tem proporcionado alguns benefícios inesperados. Esse treinamento é um veículo ideal para a orientação porque responde à lógica por trás dos sistemas GRP adaptáveis e como a ativação progressiva pode ser ativada.
Como as limitações à assistência ao projeto no local permanecem em muitos países, também fornecemos salas virtuais abertas para a equipe remota que trabalha nas implementações do país. Essa abordagem tem sido eficaz em trazer especialistas da FreeBalance para resolver problemas, sugerir mudanças e compartilhar lições de outros países.