Falta de Sustentabilidade Financeira dos Sistemas Integrados de Informação de Gestão Financeira (IFMIS), particularmente em países menores
Enquanto me preparava com meus colegas para esta semana Banco Interamericano de Desenvolvimento oficina, A vanguarda da tecnologia da informação na gestão das finanças públicasA sustentabilidade financeira dos sistemas de Planejamento de Recursos Governamentais (GRP), ou "IFMIS", tornou-se claro que é um problema crítico, particularmente para governos menores. É um tanto irônico que os governos tenham dificuldade em oferecer o IFMIS projetado para administrar melhor as finanças públicas após a implementação.
Qual é o problema de sustentabilidade financeira?
Os governos da região acham que muitas implementações do IFMIS precisam ser apoiadas por consultores externos, inclusive para o trabalho operacional, após a implementação. Os custos de TI para manutenção, atualização, atualização e solução de problemas tendem a ser muito mais altos do que o esperado.
Países com populações maiores e recursos econômicos mais amplos estão mais aptos a pagar por esses custos adicionais. Isso não faz com que seja correto. Acreditamos que a estratégia de implementação é um grande contribuinte para aumentar o Custo Total de Propriedade (TCO) a longo prazo na região.
Rumo a uma melhor implementação
Há uma especialização significativa na indústria de software empresarial para o governo: Especialistas em Gestão Financeira Pública (GFP) na formulação de orçamentos, controles financeiros e auditoria; especialistas em gerenciamento de projetos e mudanças; especialistas em TI em redes, cibersegurança, middleware e gerenciamento de sistemas; especialistas em contratação, treinamento e análise de negócios...
É esta abordagem de especialização, que muitas vezes inclui várias empresas, que dificulta a coordenação da implementação. Pode haver incentivos, por exemplo, para que as empresas de integração de sistemas reduzam a capacitação na esperança de gerar futuros contratos de apoio.
Uma abordagem mais integrada poderia melhorar a sustentabilidade financeira a longo prazo:
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Gerenciamento de mudanças: o investimento inicial na explicação da mudança, na coleta de feedback dos usuários, no mapeamento de novos caminhos de carreira e na comunicação de projetos reduz a resistência interna e elimina processos manuais paralelos, para que os sistemas GRP otimizem a eficiência das finanças públicas
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Capacitação: as expectativas de gerenciamento de capacidade precisam ser estendidas além do treinamento funcional de software para PFM, treinamento de projeto e técnico, onde os fornecedores devem provar que a capacidade foi atingida, de modo que os governos se tornem auto-suficientes
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Desenho governamental: o primeiro projeto GRP do governo reduz a personalização do código, melhora a capacidade de manutenção e permite a reforma futura, para reduzir os custos a longo prazo
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Apoio ao fabricante: fabricantes de software empresarial, seja GRP ou ERP, devem estar contratualmente envolvidos em implementações para alterar o projeto ou adicionar as características necessárias, para reduzir os custos de personalização ao longo do tempo
Item de ação pessoal
Meus colegas da FreeBalance América Latina e Caribe estarão prestando muita atenção às lições aprendidas no workshop. Acompanhe meu @dalytics Twitter feed no dia 19. e fique atento às minhas observações no final da próxima semana.