A transformação digital do governo em economias emergentes requer uma abordagem diferente
- A Gestão da Mudança Organizacional "Tempestade Perfeita
- Gerenciamento de Mudanças Organizacionais em Grandes Projetos de TI
- Grandes projetos de TI no governo
- Gestão de mudanças em economias emergentes
- Gestão da Mudança Organizacional e Transformação Digital Governamental
É improvável que as técnicas típicas de gerenciamento de projetos superem o desafio de gerenciamento de mudanças organizacionais para Planejamento de recursos governamentais (GRP) transformação nas economias emergentes. Isso porque a transformação GRP poderia ser a "tempestade perfeita" da gestão da mudança organizacional, combinando os desafios de:
- Grandes projetos de TIcomo o ERP, que têm desafios de mudança significativos e baixas taxas de sucesso
- Governo, com complexo estruturas organizacionais e diferentes incentivos
- Economias emergentes, com diferentes economias políticas e contextos socioculturais
- Projetos transformacionais, que prometem maior transparência, responsabilidade e engajamento cidadão que ameaça o status quo
Não é de se admirar que vejamos a gestão de mudanças como a habilidade crítica para o sucesso do GRP.
Escolha de Tecnologia e Gerenciamento de Mudanças
Há um consenso de que a escolha da tecnologia não desempenha praticamente nenhum papel na gestão da mudança organizacional. Parece que a maioria dos observadores separa a tecnologia do processo de implementação. Isso faz sentido porque as soluções tecnológicas são semelhantes: ERP e aplicações desenvolvidas sob medida têm características de complexidade semelhantes. É difícil analisar as conseqüências da mudança organizacional de aplicações governamentais focalizadas versus aplicações generalizadas. Parece haver uma visão de que a personalização de software e a infra-estrutura complexa do sistema é o "custo de fazer negócios" que não pode ser evitado.
FreeBalance difere de software empresarial legado fornecedores por causa de nosso foco a laser no governo e nosso modelo comercial de envolvimento em cada projeto. Isto nos dá uma visão de como melhorar nossos produtos e processos. Também nos levou a "...produza"para ajudar a superar alguns desafios de mudança do PRFV. Isto inclui:
- Projeto focado no governo utilizando terminologia e conceitos do setor público que tornam os processos mais intuitivos
- Configuração de regras comerciais, fluxo de trabalho, idioma, metadados, ajuda e campos de informação facilita o suporte aos processos existentes para reduzir a resistência à mudança, ao mesmo tempo em que possibilita o futuro ativação progressiva e reforma
- Localização de linguagem e terminologia para ser mais fácil de entender, incluindo a capacidade de os termos, ajuda, rótulos, etc. diferirem entre países que usam a mesma linguagem de base
- Conteúdo administrado-ajuda incluindo treinamentoe manuais de procedimentos para tornar o software mais intuitivo.
Acreditamos que esta abordagem dentro da FreeBalance Accountability Suite™ reduz parte do atrito associado ao gerenciamento de mudanças. Entre em contato para descobrir como a FreeBalance poderia ajudá-lo.