Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 28 juin 2021

Introduction

FreeBalance Inc. et nos affiliés et filiales ("Entreprise" ou "Nous) respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients, prospects et utilisateurs du site web ("vous"), décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez ce site web (notre "Site web"), nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations, ainsi que vos droits concernant ces informations. En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à la présente politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées aux fins limitées décrites dans le présent document.

Les lois sur la protection de la vie privée ont défini les informations personnelles comme toute information concernant une personne identifiée ou identifiable, ce qui inclut les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne ("Informations personnelles). Parmi les exemples d'informations personnelles figurent le nom, l'adresse électronique, le numéro d'identification, les données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale d'une personne.

Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons sur nos clients, nos prospects et les utilisateurs de notre site web :

• sur ce site web ;
• dans les courriels, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et ce site web ; et
• de tiers.

Le site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou activez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, n'utilisez pas notre site web. La présente politique peut être modifiée de temps à autre. Si vous continuez à utiliser ce site web après que nous y ayons apporté des modifications, cela signifie que vous acceptez et consentez à ces modifications. Nous vous informerons à l'avance de toute modification importante apportée à la présente politique et nous vous demanderons votre consentement pour toute nouvelle façon de collecter, d'utiliser et de divulguer vos informations personnelles.

Informations que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d'informations vous concernant et provenant de vous, y compris :

• Informations personnellesles informations que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse et votre numéro de téléphone, l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom d'utilisateur ou tout autre identifiant similaire ou tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter en ligne ou hors ligne.

  Nous donnons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire ou de refuser d'être contacté à des fins de marketing en utilisant le mécanisme de désinscription figurant au bas de nos e-mails ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante Integrity@FreeBalance.com.

• Informations non personnellesLes données personnelles sont des informations qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou qui ne se rapportent pas directement à une personne identifiée, telles que des informations démographiques ou des informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir des informations personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web.

• Données non personnelles concernant vos interactions sur le site weby compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le parcours de navigation vers, à travers et à partir de notre site web (y compris la date et l'heure), les pages que vous avez consultées ou recherchées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service à la clientèle.

Comment nous recueillons des informations sur vous

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment par le biais de :

• Interactions directes avec vous lorsque vous nous fournissez ces informationspar exemple, en remplissant des formulaires, en participant à des enquêtes ou en correspondant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou par tout autre moyen.

• Technologies ou interactions automatiséeslorsque vous naviguez sur notre site web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation et des informations collectées par le biais de cookies.

• Tiers ou sources publiquesCes informations sont recueillies par des tiers, tels que des bases de données publiques, des plates-formes de médias sociaux et des fournisseurs de données tiers. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces tiers sont légalement autorisés à nous divulguer ces informations.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur ou par l'intermédiaire de notre site web peuvent inclure :

• Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web.

• Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.

• Vos réponses aux enquêtes que nous pouvons vous demander de remplir à des fins de recherche.

• Vos recherches sur le site web.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous utilisons des cookies pour collecter certaines informations sur vos actions et habitudes de navigation, y compris les détails de vos visites sur notre site web et d'autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site web.

Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.

FreeBalance utilise des cookies de Google Analytics pour améliorer la fonctionnalité et la performance du site Web. Les informations que nous collectons automatiquement par le biais de Google Analytics sont des données statistiques et n'incluent pas d'informations personnelles. Elles nous aident à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant d'estimer la taille de notre public et ses habitudes d'utilisation et de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Pour permettre aux visiteurs du site Web de mieux choisir la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur pour la désactivation des options, disponible à l'adresse suivante Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analyticspour vous permettre de vous désinscrire des programmes de Google.

FreeBalance n'utilise pas d'autres technologies de collecte automatique de données telles que les flash cookies, les balises web et les pixel tags.

Informations collectées auprès de tiers

Dans le cadre de notre processus de marketing, FreeBalance peut recevoir des informations personnelles de la part de fournisseurs de leads tiers, de bases de données publiques telles que le FMI, la Banque mondiale et le Secrétariat PEFA, et lorsque vous nous suivez ou vous engagez avec nous sur Twitter, Instagram ou LinkedIn.

Les informations personnelles que nous recevons de tiers peuvent inclure le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse et les informations relatives aux antécédents professionnels. FreeBalance s'assure que toute divulgation de vos Informations Personnelles par des tiers à FreeBalance est faite légalement et que des mesures de protection des données adéquates sont utilisées pour protéger vos Informations Personnelles. Lorsque FreeBalance reçoit vos informations personnelles d'un tiers, nous vous en informerons dans un délai d'un (1) mois compte tenu des circonstances spécifiques dans lesquelles vos informations personnelles ont été collectées, ou au moment de notre première communication avec vous si cette communication a lieu moins d'un (1) mois après que vos informations personnelles ont été reçues par FreeBalance.

Comment et pourquoi nous utilisons vos informations

Lorsque vous utilisez le site web, nous collectons et traitons vos informations personnelles à diverses fins. Le tableau ci-dessous présente les différentes raisons pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et les bases juridiques associées sur lesquelles nous nous appuyons pour nous autoriser légalement à traiter vos informations personnelles :

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer sans restriction des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d'identifier un individu.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

• à nos filiales et sociétés affiliées qui ne peuvent utiliser vos informations personnelles qu'aux fins énumérées dans le présent document.

• Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou autre successeur dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de FreeBalance, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par FreeBalance sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.

• Pour toute autre raison divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.

• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

• pour se conformer à une décision de justice, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d'un organisme de réglementation, conformément à la législation en vigueur.

• Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de FreeBalance, de nos clients ou d'autres personnes.

Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes qui vous permettent de contrôler vos informations :

• Technologies de suivi. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner
  correctement.

• Marketing. Si vous avez reçu certains courriels de notre part mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse électronique soit utilisée par FreeBalance pour promouvoir nos propres produits ou services, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription que nous avons inclus dans le courriel.

Transferts à des tiers

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique à des contractants ou à des prestataires de services qui sont tenus par la loi ou par un contrat de protéger vos informations personnelles et de ne les utiliser que pour les raisons suivantes
les raisons pour lesquelles nous les leur divulguons, et de traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique. Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services, nous exigeons que ses normes en matière de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et que
le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Transferts internationaux

FreeBalance est une entreprise mondiale avec des affiliés et des fournisseurs de services situés dans le monde entier. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans d'autres pays qui peuvent ne pas disposer d'une protection équivalente de la vie privée ou des données.
lois. Toutefois, quel que soit l'endroit où vos informations personnelles sont transférées, nous les protégerons conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.

En utilisant notre site web ou en nous soumettant vos informations personnelles, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement de vos informations personnelles.

Sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que vous nous fournissez derrière des pare-feux sur nos serveurs sécurisés.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site web.

Conservation des données

Sauf autorisation ou exigence contraire de la législation ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou en matière de rapports. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans vous en avertir et sans votre consentement.

Enfants de moins de 16 ans

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne âgée de moins de 16 ans ne peut fournir d'informations personnelles au site web ou sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas ou ne fournissez pas d'informations sur ce site web ou sur ou via l'une de ses fonctions, et ne nous fournissez pas d'informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante Integrity@FreeBalance.com.

Accès, correction et suppression de vos informations personnelles

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir au courant de toute modification de vos informations personnelles.

Vous avez le droit d'examiner, de vérifier, d'effacer, de restreindre la collecte et de vous opposer à la collecte de vos informations personnelles dans certaines circonstances en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante Integrity@FreeBalance.com. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification des informations si nous pensons que cette modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou qu'elle rendrait les informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou effectuer les modifications que vous avez demandées. La législation applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en informerons, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou si vous souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez contacter notre service de conformité à l'adresse suivante Integrity@FreeBalance.com.

Si vous estimez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la collecte des informations personnelles.

Retrait du consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous avez légalement le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour retirer votre consentement, contactez-nous à l'adresse suivante Integrity@FreeBalance.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l'impact de ce retrait pour vous aider à prendre votre décision.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous avons pour politique de publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de protection de la vie privée, ainsi qu'un avis indiquant que la politique de protection de la vie privée a été mise à jour sur la page d'accueil du site web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par le biais d'un avis sur la page d'accueil du site web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse électronique à jour, active et livrable pour vous, et de consulter régulièrement notre site web et la présente politique de confidentialité pour vérifier si des modifications y ont été apportées.

Informations sur les contacts et remise en cause de la conformité

Vos questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en la matière sont les bienvenus. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Integrity@FreeBalance.com

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre respect de la présente politique et des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour discuter du respect de cette politique, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.