Nous avons parlé de l'impact des technologies avec les ministres du gouvernement lors des précédentes tables rondes des ministres de FreeBalance. Les ministres des gouvernements clients de FreeBalance pourraient-ils se sentir SMACTed (Social, Mobile, Analytics, Cloud, IoT) la semaine prochaine lors de la prochaine table ronde ?
L'adoption de la téléphonie mobile est le grand SMACT dans les économies émergentes. Le mobile permet l'utilisation des médias sociaux.
L'utilisation des téléphones mobiles connaît une croissance exponentielle, selon Cisco et Deloitte.
comScore a montré que le mobile est devenu la méthode préférée d'accès au web.
Crédit Suisse a montré la croissance significative des économies émergentes, dont beaucoup sont des clients gouvernementaux de FreeBalance.
Bonnes et mauvaises nouvelles
Les chefs de gouvernement peuvent être excusés de ne pas se souvenir des Printemps arabe - où le mobile et le social ont créé une organisation rapide, des troubles et des changements de régime. Le mobile et le social ne créent pas de changement de régime aléatoire. Comme l'a montré l'étude L'économiste a souligné, la "Les échecs du printemps arabe ont été longuement préparés." Les États fragiles doivent se sentir plus concernés.
Deloitte semble penser que le gouvernement n'a pas beaucoup de potentiel pour générer une croissance mobile. Cela ne signifie pas que les pouvoirs publics peuvent rester inactifs sur le plan social et mobile.
Les leçons à tirer par les pouvoirs publics en matière de téléphonie mobile et d'affaires sociales sont les suivantes :
- Nécessité d'adapter les sites web des administrations publiques à la mobilité
- Nécessité pour les responsables gouvernementaux d'interagir avec les citoyens sur les médias sociaux afin de fournir les informations nécessaires tout en répondant aux problèmes.
- Nécessité pour les gouvernements de tirer parti de la "sagesse des foules" grâce à la technologie mobile pour lutter contre la corruption et assurer une gouvernance participative