Combler le déficit de gouvernance
En réalité, le secteur public est mal préparé à faire face aux opportunités et aux défis de la mondialisation. transformation numérique du gouvernement. Ce déficit de gouvernance représente un problème annuel de plusieurs milliers de milliards de dollars.
La mauvaise gouvernance et la faiblesse des institutions sont reconnues comme le #1 obstacle perçu à l'amélioration de la qualité de vie. prospérité et bien-être des citoyens.
Qu'est-ce qu'un déficit de gouvernance ?
- Les gouvernements mènent des politiques déconnectées des besoins et des souhaits des citoyens. déficit politique.
- Les gouvernements souffrent d'une pensée politique à court terme qui suscite la méfiance à l'égard des institutions publiques en raison de résultats décevants. déficit de planification.
- Le résultat de la pensée à court terme est que les gouvernements sont endettés à hauteur de milliers de milliards de dollars et incapables de financer efficacement des solutions gouvernementales intelligentes, même celles qui ont un fort potentiel de rendement - une solution à long terme. déficit de financement.
- Les silos d'anciennes technologies gouvernementales ne peuvent pas fournir aux décideurs politiques des informations opportunes, complètes ou précises, ce qui constitue un obstacle majeur à la mise en œuvre de la stratégie de Lisbonne. fossé technologique.
- Les lacunes en matière de politique, de planification, de financement et de technologie ont pour conséquence l'effondrement des infrastructures, qui représente un coût de plusieurs milliers de milliards de dollars. déficit d'infrastructures.
- Tout cela nous amène à la question la plus importante de toutes - une déficit de confiance.
En d'autres termes, les gouvernements mettent en œuvre les mauvaises politiques de manière inefficace, sont paralysés par des technologies anciennes qui réduisent la qualité de la prise de décision, et ne disposent pas de fonds suffisants pour entretenir les infrastructures existantes. les déficit de gouvernance.
Il est essentiel que les gouvernements comprennent ces lacunes en matière de gouvernance avant de s'engager dans une Parcours GovTech. La simple mise en place de technologies dans les administrations publiques ne résoudra pas le problème.
La réussite de la transformation numérique des administrations publiques passe par une analyse des lacunes. Les contraintes montrent où les initiatives numériques pourraient être couronnées de succès. Plus important encore, une analyse des lacunes aide les gouvernements à combler les lacunes qui bloquent la route vers le succès. L'utilisation de technologie gouvernementale spécialement conçu pour répondre aux besoins des gouvernance Les lacunes peuvent transformer radicalement un gouvernement et un pays.
Toutes les lacunes en matière de gouvernance conduisent au déficit de confiance
Une analyse des dépendances entre les différentes lacunes en matière de gouvernance montre à quel point la confiance est tributaire d'une gouvernance efficace. Pour combler le déficit de confiance, les gouvernements doivent combler tous les autres déficits. Et la technologie dans l'administration est un outil puissant pour y parvenir.
Comment GovTech peut-elle combler le fossé de la gouvernance ?
La mise en œuvre d'une solution GovTech pour la gestion des finances publiques (PFM), telle que la solution FreeBalance Accountability Suite™ est essentielle à cette transformation. La technologie dans l'administration a un potentiel énorme, mais les droit doit être utilisé. Et la solution doit être durable au niveau local.
Contrairement aux systèmes ERP conçus pour le secteur privé, la FreeBalance Accountability Suite™ est un système sur mesure. Planification des ressources publiques (GRP) conçue pour avec le gouvernement, pour le gouvernement. La fonctionnalité est directement alignée sur les besoins de PFM du gouvernement, tels qu'ils sont exprimés dans la carte des composantes de PFM.
Une administration numérisée grâce à la PFM et à la GovTech
Un PRG complet couvre l'ensemble du gouvernement cycle budgétaireIl s'agit de toutes les fonctions financières publiques et des fonctions non financières associées aux fonctions de GFP. La fonctionnalité la plus importante pour combler le déficit de gouvernance se situe au sein de l'unité de gestion des finances publiques. Gestion des performances des administrations publiques (GPM) qui permet aux gouvernements d'obtenir de meilleurs résultats grâce à l'accès aux données et aux mesures. La capacité de lier directement la performance à la budgétisation permet d'améliorer les résultats des départements du secteur public.
Les applications de GPM telles que la planification budgétaire, les structures de performance, les portails de transparence et les tableaux de bord de gestion sont celles qui ont le plus d'impact sur la réduction des écarts de gouvernance d'un gouvernement.
GovTech peut-il contribuer à promouvoir la démocratie ?
Oui. L'analyse ci-dessous des lacunes en matière de gouvernance (les problèmes auxquels un gouvernement est confronté) et des solutions requises montre exactement comment l'utilisation de la bonne technologie au sein du gouvernement peut améliorer les performances de ce dernier. De meilleurs résultats conduisent à des pays plus stables et plus prospères, selon les Nations unies. Objectifs de développement durableet un environnement propice à l'amélioration de la qualité de l'eau. bien-être des citoyens et une démocratie florissante.
Comment la FreeBalance Accountability Suite™ Combler les lacunes en matière de gouvernance
| Problème | Solution | Implication GovTech | Fonctionnalité de FreeBalance Accountability Suite™ |
|---|---|---|---|
| Lacunes en matière d'information: Manque d'informations efficaces, cohérentes, opportunes et de qualité pour les décideurs en raison des silos de données, du manque de collecte de données, d'une mauvaise gouvernance et intégration de l'information, plutôt que de données unifiées efficaces. | Information unifiée: Métadonnées communes à tous les sous-systèmes financiers, alignées sur les classifications budgétaires en tant que source principale, extensibles aux sources de big data telles que l'IdO, les documents, les pages web et les flux de médias sociaux. | Utilisation de systèmes unifiés où les métadonnées sont partagées entre les sous-systèmes Utilisation de systèmes de gestion des métadonnées avec une forte gouvernance des données pour l'intégration Intégration en temps quasi réel pour des informations à jour Utilisation d'une plateforme technologique de gouvernance qui fonctionne comme un "bus de services" | Toutes les applications Focus sur Gestion de la performance des administrations publiques : des applications pour l'établissement de rapports, de tableaux de bord et d'alertes |
| Lacunes de la politique: La politique est influencée par le manque d'information, de sorte qu'elle revient au dogme politique ou que des données unifiées efficaces sont minimisées au profit du dogme en raison du biais de confirmation, au lieu d'une politique alignée sur les priorités des citoyens, ou d'une politique centrée sur les citoyens. | Centré sur le citoyen : Méthodes pour mieux aligner la politique gouvernementale sur les perceptions de valeur des citoyens recueillies par le biais d'enquêtes, d'analyses de sentiments, de budgets participatifs, de rapports de tierces parties sur le bonheur et le bien-être. | Liens entre les documents et les outils de collaboration pour combiner l'analyse structurée et non structurée Utilisation de la fonctionnalité de gouvernement ouvert pour la sensibilisation au budget Utilisation de portails fiscaux pour la transparence | Gestion de la performance des administrations publiques : Applications en matière de politique, de transparence et de gouvernement ouvert |
| Lacunes en matière de planification: L'accent mis sur les budgets annuels plutôt que sur le moyen terme, combiné au déficit d'information et au déficit politique, conduit à une planification à court terme où les priorités ne sont pas alignées sur les préoccupations des citoyens, même si elles sont comprises, et à des données unifiées efficaces, si elles sont collectées. | Alignement des priorités : Élaboration de dotations budgétaires liées à des politiques centrées sur le citoyen de manière globale, avec des vues intégrées des budgets d'investissement, de fonctionnement, des salaires et du développement. | Utilisation des structures de performance et de programme dans les classifications budgétaires alignées sur la politique Informations suffisantes pour l'analyse de la planification Alignement des objectifs de résultats de la collecte de données sur la structure de performance Perspective pluriannuelle car la mise en œuvre d'initiatives importantes, telles que les grands investissements publics, prend du temps et les résultats ne sont pas toujours visibles. Support de versions multiples lors de la préparation du budget, avec narration, pour suivre la prise de décision en matière d'allocation. Des processus efficaces exécutés par des fonctionnaires informés | Gestion de la performance des administrations publiques : applications de planification budgétaire |
| Le déficit de transparence : Manque de transparence fiscale ou d'utilisation des informations transparentes, même lorsque la planification est efficace et que les priorités sont alignées sur les besoins des citoyens. | Portails fiscaux : Portails fiscaux gouvernementaux en ligne comprenant des informations budgétaires pluriannuelles (budget initial, transferts budgétaires, budget final), des plans budgétaires ou des livres budgétaires accompagnés de commentaires, des états financiers gouvernementaux, des résultats d'investissements publics pour les grands projets, des appels d'offres et des attributions de marchés publics, des rapports d'audit. | Prise en charge du déploiement de données structurées et non structurées, y compris l'assemblage automatique de documents à partir de données structurées, comme le livre de budget. Métadonnées et classifications communes pour fournir des informations en temps quasi réel Fonctionnalité de recherche, de tri et de filtrage | Gestion de la performance des administrations publiques : les portails de transparence |
| Le fossé de la participation: Le manque d'engagement des citoyens en raison d'une participation limitée, d'une faible transparence fiscale et de méthodes de planification obsolètes qui n'exploitent pas la capacité des citoyens, de la société civile ou des entreprises à résoudre les problèmes, à identifier les priorités politiques et à contrôler les résultats, même lorsque les gouvernements disposent de données unifiées et de techniques de planification efficaces. | Gouvernement ouvert : Méthodes en ligne et hors ligne d'engagement des citoyens pour encourager l'activité politique positive, le contrôle citoyen, l'efficacité et le respect des obligations fiscales, tout en fournissant des informations précieuses pour les décisions personnelles et professionnelles. | Des portails fiscaux efficaces et compréhensibles avec des informations précises Fonctionnalité des logiciels de collaboration et de gestion des dossiers Enquêtes et applications du budget participatif | Gestion de la performance des administrations publiques : applications de planification budgétaire |
| Lacunes en matière de financement: Une dette élevée et des possibilités de financement limitées empêchent les gouvernements d'investir dans les priorités des citoyens, en particulier lorsque la planification antérieure a abouti à des résultats médiocres. | Scénarios d'anticipation : Utilisation de la planification de scénarios, de l'analyse de sensibilité et de la modélisation statistique pour prédire les effets des coûts et des bénéfices des investissements publics importants, tels que les infrastructures et les investissements publics sociaux, tels que la prévention de la santé mentale, afin d'identifier les meilleures méthodes de financement qui réduisent également la perception du risque parmi les bailleurs de fonds. | Des données efficaces, fiables et cohérentes pour les projections Intégration de la planification budgétaire, de la planification de la dette et des données sur le patrimoine souverain Intégration avec des sources non financières, telles que des données économiques comme le prix des matières premières, les taux d'intérêt et les taux de change. Méthodes d'articulation et d'atténuation des risques dans la planification Capacité à remanier les scénarios sur la base des données actuelles lorsque les scénarios sont imminents Assurer une exécution efficace de la dette, de la trésorerie et des dépenses afin d'optimiser la marge de manœuvre budgétaire | Gestion de la performance des administrations publiques : planification budgétaire Gestion des finances publiques : des contrôles fiscaux pour réaliser des budgets crédibles Gestion de la trésorerie publique : gestion des liquidités et de la dette Gestion des recettes publiques : perception des recettes fiscales et non fiscales Gestion des dépenses publiques et Gestion de la fonction publique : contrôle des dépenses |
| Lacunes en matière d'infrastructures: Des milliards de dollars d'investissements supplémentaires dans les infrastructures sont nécessaires chaque année pour parvenir à une croissance durable, alors que les rendements économiques prouvés des infrastructures ne peuvent pas être financés, même en cas de planification efficace. | Investissements publics : Alignement des investissements publics sur les priorités des citoyens et la croissance économique durable | Classification des programmes et des performances en fonction des informations politiques centrées sur le citoyen Intégration du budget d'investissement pour la construction avec les projections du budget de fonctionnement pour le maintien d'un plan d'infrastructure réaliste Registre des actifs d'infrastructure et des valeurs pour l'analyse de la maintenance, de l'élimination et du remplacement Intégration des informations relatives à la maintenance et à l'utilisation pour les projets financiers, et maintenance préventive pour réduire les coûts | Gestion de la performance des administrations publiques : planification des investissements publics Gestion des dépenses publiques : investissements publics marchés publics Gestion des finances publiques : gestion des actifs, des installations et des biens |
| Le fossé technologique: Absence de systèmes d'information modernes et intégrés dans l'administration, avec des systèmes patrimoniaux obsolètes et ancien système ERPLe manque d'information pour les décideurs, en particulier pour mesurer le succès des politiques, rend la transparence fiscale difficile, avec une dette technique et des coûts de maintenance élevés qui limitent les dépenses pour de nouveaux systèmes rentables. | Flexibilité post-moderne : Utilisation d'un logiciel de PRV moderne et adaptable pour répondre aux besoins actuels et futurs d'une manière financièrement durable | Utilisation de systèmes ouverts et de logiciels libres, plutôt que de systèmes propriétaires, afin de réduire la dépendance à l'égard des fournisseurs. Des environnements hautement configurables renforcés par des systèmes sans code et à faible code, plutôt que des systèmes hautement personnalisés qui sont complexes à modifier, à entretenir et à mettre à niveau, tout en respectant la capacité du gouvernement. Agilité de déploiement pour fonctionner sur un nuage public, un nuage privé, un nuage communautaire, des services partagés gouvernementaux ou sur site. Capacité à modéliser les coûts futurs pour réduire la dette technique et actualiser les systèmes | FreeBalance Accountability Platform™ FreeBalance Accountability Suite™ |
| Gap d'efficacité: Les processus gouvernementaux manuels et obsolètes datant de l'ère pré-numérique et les technologies héritées ajoutent des frictions à la prestation de services gouvernementaux. | Automatisation des processus : Automatisation, flux de travail et systèmes intelligents qui éliminent les processus manuels et obsolètes | Accès aux données pour suivre l'efficacité des processus d'entreprise Activation progressive par le biais de méthodes de configuration afin de permettre une migration graduelle vers des processus plus modernes et de soutenir la réforme du gouvernement. Fonctionnalité d'automatisation des processus telle que le flux de travail, la gestion des exceptions et l'intégration avec les bases de connaissances Prise en charge de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle, tels que les interfaces utilisateur conversationnelles, les chatbots et l'automatisation des processus robotiques. | FreeBalance Accountability Suite™ est entièrement automatisé dans toutes les applications |
| Lacunes en matière de conformité: Les processus manuels et les technologies anciennes entraînent des lacunes involontaires en matière de conformité, telles que des dépassements de budget pour les achats ou les salaires en raison d'un manque d'intégration budgétaire, ou des violations délibérées de la conformité, telles que des pratiques de corruption dans les achats et la collecte des impôts. | Contrôles unifiés: Budget partagé, engagement, approbation et contrôles d'alerte dans l'ensemble des sous-systèmes | Gestion unifiée des métadonnées dans les sous-systèmes Structures de contrôle unifiées et partagées Fonctionnalité de gestion des alertes et des audits | Contrôles dans tous les FreeBalance Accountability Suite™ applications |
| Déficit de capacité: L'accent mis sur les processus obsolètes, les technologies anciennes et l'orientation descendante des ressources humaines de l'administration conduisent souvent à une capacité du service public inférieure à celle du secteur privé, ce qui entraîne de mauvaises décisions en matière de planification. | Gestion des talents : Méthodes de renforcement des capacités du service public, de rétention, de promotion, de succession, d'évaluation des performances et d'incitation au mérite | Intégration des systèmes de ressources humaines et de paie afin d'aligner les incitations Structures de performance en cascade Systèmes de planification salariale à long terme pour mesurer l'impact de la rémunération au mérite | Gestion de la fonction publique : renforcement des capacités, gestion des talents, recrutement, gestion des performances |
| Écart de performance: Des technologies anciennes, des résultats complexes, des capacités, des investissements et une planification médiocres conduisent à performance des gouvernements qui ne répond pas aux attentes des citoyens, même lorsque les priorités de ces derniers sont comprises | Alignement des performances : Structures de performance en cascade, de la politique à l'évaluation des performances des programmes, des projets et des fonctionnaires, en passant par l'allocation budgétaire | Performances alignées sur les politiques centrées sur le citoyen Des données unifiées pour mieux comprendre les performances Allocations budgétaires alignées sur les priorités Capacité élevée des fonctionnaires, renforcée par des systèmes modernes qui automatisent les tâches routinières | Gestion de la performance des administrations publiques : structures de performance, planification des salaires Gestion de la fonction publique : renforcement des capacités, gestion des talents, recrutement, gestion des performances |
| Le déficit d'innovation: L'orientation conservatrice des investissements publics conduit à une passation de marchés complexe et inefficace, qui se traduit par l'adoption de technologies et d'infrastructures anciennes, et à une mise en œuvre des programmes entravée par une planification médiocre qui n'est pas liée aux priorités des citoyens. | Investissements publics intelligents : Des méthodes agiles pour améliorer les résultats pour les citoyens grâce à des expériences à grande échelle | Des initiatives liées aux priorités des citoyens Structures de performance liées à l'innovation Approvisionnement agile et automatisé Des données unifiées pour soutenir les expériences basées sur les données | Gestion de la performance des administrations publiques : structures de performance Gestion des dépenses publiques : la gestion agile des achats et des contrats |
| Le déficit de confiance: Le manque d'engagement des citoyens, la corruption du secteur public, le manque de transparence et de performance érodent la confiance dans le gouvernement, ce qui entraîne une baisse de la cote de crédit, un mauvais respect des obligations fiscales et une augmentation des conflits. | Résultats et responsabilité : Les gouvernements sont responsables de la réalisation de résultats importants répondant aux aspirations des citoyens | Des données détaillées et fiables pour évaluer les résultats, y compris un suivi sur l'ensemble du cycle budgétaire, en particulier pour les grands investissements publics. Les priorités du gouvernement sont liées aux besoins des citoyens Commentaires et idées des citoyens Des dotations budgétaires liées aux priorités des citoyens qui peuvent être maintenues Réduction des erreurs, amélioration des services aux citoyens grâce à l'automatisation sur des systèmes modernes adaptables Sélection stratégique de l'innovation en fonction des priorités des citoyens Un gouvernement fiscalement transparent pour susciter la confiance, notamment par la présentation des résultats des investissements publics. | Toutes les applications du FreeBalance Accountability Suite™ améliorer la confiance dans le gouvernement |
Pour plus d'informations sur la façon dont FreeBalance peut contribuer à la mise en œuvre d'une Solution GovTech dans votre pays pour combler les lacunes que vous pourriez avoir en matière de gouvernance. prendre contact.