Les villes intelligentes ne se résument pas à l'efficacité technologique. Il y a aussi les réseaux intelligents, les transports intelligents et la sécurité publique intelligente. Il est difficile de tomber amoureux d'une ville à cause de ses panneaux solaires, de son métro léger ou de ses pistes cyclables. Les villes sont bien plus que la somme des éléments des nouvelles technologies. Il s'agit de la la qualité de vie.
Une politique publique intelligente est plus holistique. Une politique qui prend en compte la santé et le bonheur des citoyens met en évidence les priorités réglementaires et technologiques. Le bien-être peut être mesuré. La santé des citoyens peut être améliorée.
