Foco em problemas graves
Em seu livro, "The Designful Company“, Nêutrons Presidente Marty Neumeier recomenda que as empresas se concentrem em "problemas perversos". Essa recomendação é particularmente adequada para empresas que buscam aumentar a responsabilidade social corporativa (CSR). Certamente é muito importante para as empresas sociais com fins lucrativos (FOPSE). Uma pesquisa da Neutron e da Universidade de Stanford revelou os dez principais "problemas perversos" enfrentados atualmente. O Sr. Neumeier define "problemas perversos" como "problemas tão persistentes, difundidos e escorregadios que parecem insolúveis".
Não é de surpreender que a "combinação de lucratividade com responsabilidade social" tenha sido considerada um dos problemas mais difíceis. A Responsabilidade Social Corporativa deve assumir problemas difíceis a fim de mobilizar a equipe para uma causa importante.