Política de privacidade

Data de vigência: 28 de junho de 2021

Introdução

A FreeBalance Inc. e nossas afiliadas e subsidiárias ("Empresa" ou "Nós") respeita sua privacidade e tem o compromisso de protegê-la por meio da conformidade com esta política.

Esta política descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes, leads e usuários do site ("você"), descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer quando visita este site (nosso "Site"), nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação dessas informações e seus direitos com relação às informações. Ao acessar ou usar este site, você indica que entende, aceita e consente com as práticas descritas nesta política.

Somente usaremos suas Informações Pessoais de acordo com esta política, a menos que seja exigido de outra forma pela legislação aplicável. Tomamos medidas para garantir que as Informações Pessoais que coletamos sobre você sejam adequadas, relevantes, não excessivas e usadas para os fins limitados descritos neste documento.

As leis de privacidade definiram Informações pessoais como qualquer informação sobre um indivíduo identificado ou identificável, o que inclui informações que podem ser usadas isoladamente ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa ("Informações pessoais"). Exemplos de informações pessoais incluem nome, endereço de e-mail, número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social de um indivíduo.

Esta política se aplica às informações que coletamos, usamos ou divulgamos sobre nossos clientes, leads e usuários do site:

• neste site;
• em e-mails, textos e outras mensagens eletrônicas entre você e este Site; e
• de terceiros.

O Site pode incluir links para sites, plug-ins, serviços, redes sociais ou aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que o terceiro colete ou compartilhe dados sobre você. Se você seguir um link para um site de terceiros ou ativar um plug-in de terceiros, observe que esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Não controlamos esses sites de terceiros e recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

Leia esta política com atenção para entender nossas políticas e práticas de coleta, processamento e armazenamento de suas informações. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use nosso site. Esta política pode ser alterada de tempos em tempos. O uso continuado deste Site após as alterações indica que você aceita e consente com essas alterações, portanto, verifique periodicamente se há atualizações na política. Nós o notificaremos com antecedência sobre qualquer alteração relevante a esta política e obteremos seu consentimento para quaisquer novas formas de coleta, uso e divulgação de suas Informações Pessoais.

Informações que coletamos sobre você

Coletamos e usamos vários tipos de informações de e sobre você, inclusive:

• Informações pessoaisOs dados de identificação do usuário, que podemos razoavelmente usar para identificá-lo direta ou indiretamente, como seu nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone, endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, nome de usuário ou outro similar e qualquer outro identificador que possamos usar para contatá-lo on-line ou off-line.

  Oferecemos a qualquer usuário a oportunidade de cancelar a assinatura ou optar por não receber contato para fins de marketing de forma contínua, usando o mecanismo de cancelamento de assinatura na parte inferior de nossos e-mails ou enviando um e-mail para Integrity@FreeBalance.com.

• Informações não pessoaisInformações pessoais, que não revelam direta ou indiretamente sua identidade ou se relacionam diretamente a um indivíduo identificado, como informações demográficas, estatísticas ou agregadas. Os dados estatísticos ou agregados não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podemos derivar dados estatísticos ou agregados não pessoais das Informações Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Informações Pessoais para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do Site.

• Detalhes não pessoais sobre suas interações no siteincluindo os URLs (Uniform Resource Locators, Localizadores Uniformes de Recursos) completos, fluxo de cliques para, por meio e a partir do nosso site (incluindo data e hora), páginas visualizadas ou pesquisadas, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e mouse-overs), métodos usados para navegar para fora da página ou qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente.

Como coletamos informações sobre você

Usamos diferentes métodos para coletar suas informações, inclusive por meio de:

• Interações diretas com você quando você as fornece para nósPor exemplo, ao preencher formulários, participar de pesquisas ou se corresponder conosco por telefone, e-mail ou outros meios.

• Tecnologias ou interações automatizadasà medida que você navega em nosso site. As informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso e informações coletadas por meio de cookies.

• Terceiros ou fontes disponíveis publicamentecomo bancos de dados públicos, plataformas de mídia social e provedores de dados terceirizados. Tomamos medidas para garantir que esses terceiros tenham permissão legal para divulgar essas informações para nós.

Informações que você nos fornece

As informações que coletamos diretamente de você em nosso site ou por meio dele podem incluir:

• Informações que você fornece ao preencher formulários em nosso site.

• Registros e cópias de sua correspondência (inclusive endereços de e-mail), caso entre em contato conosco.

• Suas respostas a questionários que possamos solicitar que responda para fins de pesquisa.

• Suas consultas de pesquisa no site.

Informações que coletamos automaticamente

À medida que você navega e interage com nosso site, usamos cookies para coletar determinadas informações sobre suas ações e padrões de navegação, incluindo detalhes de suas visitas ao nosso site e outros dados de comunicação e os recursos que você acessa e usa no site.

Um cookie é um pequeno arquivo colocado no disco rígido de seu computador. Você pode se recusar a aceitar cookies do navegador ativando a configuração apropriada em seu navegador. Entretanto, se selecionar essa configuração, talvez não consiga acessar determinadas partes do nosso site. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você direcionar o navegador para o nosso site.

A FreeBalance usa cookies do Google Analytics para melhorar a funcionalidade e o desempenho do site. As informações que coletamos automaticamente por meio do Google Analytics são dados estatísticos e não incluem Informações Pessoais. Elas nos ajudam a aprimorar o nosso Site e a fornecer um serviço melhor e mais personalizado, inclusive permitindo-nos estimar o tamanho do nosso público e os padrões de uso e reconhecê-lo quando você retornar ao nosso Site.

Para oferecer aos visitantes do site mais opções sobre como seus dados são coletados pelo Google Analytics, o Google desenvolveu um complemento do navegador para desativação, que está disponível em Complemento do navegador para desativação do Google Analyticspara permitir que você opte por não participar dos programas do Google.

A FreeBalance não utiliza outras tecnologias de coleta automática de dados, como flash cookies, web beacons e pixel tags.

Informações que coletamos de terceiros

Como parte de nosso processo de marketing, a FreeBalance pode receber Informações Pessoais de provedores de leads de terceiros, de bancos de dados públicos, como o FMI, o Banco Mundial e a Secretaria do PEFA, e quando você nos segue ou interage conosco no Twitter, Instagram ou LinkedIn.

As Informações Pessoais que recebemos de terceiros podem incluir nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e informações relacionadas ao histórico de trabalho. A FreeBalance garante que qualquer divulgação de suas Informações Pessoais por terceiros à FreeBalance seja feita legalmente e que medidas adequadas de proteção de dados sejam usadas para proteger suas Informações Pessoais. Quando a FreeBalance receber suas Informações Pessoais de um terceiro, nós o notificaremos dentro de um (1) mês, tendo em vista as circunstâncias específicas em que suas Informações Pessoais foram coletadas, ou no momento de nossa primeira comunicação com você, se tal comunicação ocorrer menos de um (1) mês após suas Informações Pessoais terem sido recebidas pela FreeBalance.

Como e por que usamos suas informações

Quando você usa o Site, coletamos e processamos suas Informações Pessoais para diversas finalidades. Na tabela abaixo, apresentamos os vários motivos pelos quais processamos suas Informações Pessoais e as bases legais associadas nas quais nos baseamos para nos permitir processar legalmente suas Informações Pessoais:

Divulgação de suas informações

Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários e informações que não identifiquem nenhum indivíduo, sem restrições.

Podemos divulgar as Informações Pessoais que coletamos ou que você fornece, conforme descrito nesta Política de Privacidade:

• Para nossas subsidiárias e afiliadas, que só poderão usar suas Informações Pessoais para os fins listados neste documento.

• De acordo com a lei aplicável, para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da FreeBalance, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual as Informações Pessoais mantidas pela FreeBalance sobre nossos clientes e usuários estejam entre os ativos transferidos.

• Para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você fornecer as informações.

• Com seu consentimento.

Também podemos divulgar suas informações pessoais:

• Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, inclusive para responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória, de acordo com a legislação aplicável.

• Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da FreeBalance, de nossos clientes ou de outros.

Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações

Nós nos esforçamos para oferecer a você opções em relação às informações pessoais que você nos fornece. Criamos mecanismos para lhe proporcionar o seguinte controle sobre suas informações:

• Tecnologias de rastreamento. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes deste site podem não estar acessíveis ou podem não funcionar
  corretamente.

• Marketing. Se você recebeu determinados e-mails nossos, mas não deseja mais que o seu endereço de e-mail seja usado pela FreeBalance para promover nossos próprios produtos ou serviços, você pode optar por não receber o e-mail clicando no link de cancelamento de inscrição que incluímos no e-mail.

Transferências para terceiros

Podemos transferir as Informações Pessoais que coletamos ou que você fornece, conforme descrito nesta política, para contratados ou prestadores de serviços que são obrigados por lei ou contrato a proteger suas Informações Pessoais e a usar suas Informações Pessoais somente para
Os provedores de serviços devem ser responsáveis por processar as informações pessoais de acordo com as finalidades para as quais as divulgamos a eles e por processar as informações pessoais de acordo com os mesmos padrões estabelecidos nesta política. Sempre que contratamos um prestador de serviços, exigimos que seus padrões de privacidade e segurança sigam esta política e
o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da Europa.

Transferências internacionais

A FreeBalance é uma empresa global com afiliadas e prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Como resultado, suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas em outros países que podem não ter privacidade ou proteção de dados equivalentes
leis. Entretanto, independentemente de para onde suas informações pessoais forem transferidas, nós as protegeremos de acordo com este Aviso de Privacidade e com a legislação aplicável.

Ao usar nosso site ou enviar suas informações pessoais para nós, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento de suas informações pessoais.

Segurança de dados

A segurança de suas Informações Pessoais é muito importante para nós. Usamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas criadas para proteger suas Informações Pessoais contra perda acidental e contra acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Armazenamos todas as informações que você nos fornece por meio de firewalls em nossos servidores seguros.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações pessoais transmitidas ao nosso site. Qualquer transmissão de Informações Pessoais é feita por sua própria conta e risco. Não nos responsabilizamos pela evasão de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas no Site.

Retenção de dados

Exceto quando permitido ou exigido de outra forma pela legislação ou regulamentação aplicável, somente reteremos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Em algumas circunstâncias, poderemos tornar suas Informações Pessoais anônimas para que não possam mais ser associadas a você. Reservamo-nos o direito de usar esses dados anônimos e não identificados para qualquer finalidade comercial legítima sem aviso prévio ou consentimento do usuário.

Crianças com menos de 16 anos de idade

Nosso site não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos de idade pode fornecer Informações Pessoais ao Site ou no Site. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tiver menos de 16 anos, não use nem forneça nenhuma informação neste Site ou em ou por meio de qualquer um de seus recursos, nem forneça nenhuma informação sobre você para nós, inclusive seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Se soubermos que coletamos ou recebemos Informações Pessoais de uma criança menor de 16 anos sem a verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo e-mail Integrity@FreeBalance.com.

Acesso, correção e exclusão de suas informações pessoais

É importante que as Informações Pessoais que mantemos sobre você sejam precisas e atuais. Mantenha-nos informados caso suas informações pessoais sejam alteradas.

Você tem o direito de revisar, verificar, apagar, restringir a coleta e se opor à coleta de suas Informações Pessoais em determinadas circunstâncias, enviando-nos um e-mail para Integrity@FreeBalance.com. Poderemos não atender a uma solicitação de alteração de informações se acreditarmos que a alteração violaria alguma lei ou requisito legal ou faria com que as informações ficassem incorretas.

Podemos solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e seu direito de acesso e para fornecer as Informações Pessoais que mantemos sobre você ou fazer as alterações solicitadas. A legislação aplicável pode permitir ou exigir que nos recusemos a fornecer acesso a algumas ou todas as Informações Pessoais que mantemos sobre você, ou podemos ter destruído, apagado ou tornado anônimas suas Informações Pessoais de acordo com nossas obrigações e práticas de retenção de registros. Se não pudermos fornecer acesso às suas Informações Pessoais, informaremos os motivos, sujeitos a quaisquer restrições legais ou regulamentares.

Se estiver preocupado com a nossa resposta ou quiser corrigir as informações fornecidas, entre em contato com o nosso Departamento de Conformidade em Integrity@FreeBalance.com.

Se achar que infringimos as leis de proteção de dados, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora responsável pela coleta de Informações Pessoais.

Retirada de seu consentimento

Caso tenha dado seu consentimento para a coleta, o uso e a transferência de suas Informações Pessoais, você tem o direito legal de retirar seu consentimento a qualquer momento. Para retirar seu consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail Integrity@FreeBalance.com. Observe que, se você retirar seu consentimento, talvez não possamos lhe fornecer um determinado produto ou serviço. Explicaremos o impacto a você no momento para ajudá-lo a tomar sua decisão.

Alterações em nossa política de privacidade

É nossa política publicar todas as alterações que fizermos em nossa política de privacidade nesta página, com um aviso de que a política de privacidade foi atualizada na página inicial do site. Se fizermos alterações substanciais na forma como tratamos as Informações Pessoais de nossos usuários, nós o notificaremos por meio de um aviso na página inicial do site. Incluímos a data da última revisão da política de privacidade na parte superior da página. Você é responsável por garantir que tenhamos um endereço de e-mail atualizado, ativo e que possa ser entregue, e por visitar periodicamente nosso Site e esta política de privacidade para verificar quaisquer alterações.

Informações de contato e contestação de conformidade

Suas perguntas, comentários e solicitações sobre esta política de privacidade e nossas práticas de privacidade são bem-vindos. Entre em contato conosco pelo e-mail:

Integrity@FreeBalance.com

Temos procedimentos em vigor para receber e responder a reclamações ou consultas sobre o manuseio de Informações Pessoais, nossa conformidade com esta política e com as leis de privacidade aplicáveis. Para discutir nossa conformidade com esta política, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade usando as informações de contato listadas acima.