Doug Hadden, VP de Produtos
Adoptamos uma abordagem um pouco diferente na comunicação com o nosso mercado. Um pouco menos de marketing e um pouco mais de partilha de boas práticas. (A nossa missão é levar a boa governação a países de todo o mundo.) Esta semana, tivemos o prazer de lançar um conjunto de "boas práticas" documentos na convenção do FreeBalance International Steering Committee (FISC), esta semana.
Existe a expectativa de que as empresas de software produzam "material de apoio", incluindo panfletos de produtos brilhantes repletos de palavras-chave do momento. Normalmente, são produzidas grandes quantidades para sobrecarregar os participantes da conferência. Os vendedores são conhecidos por se sentirem nus sem uma mão-cheia de brochuras.
Danos colaterais?
Será que alguém retira valor das "garantias"? Os panfletos têm informações relevantes que ajudam a vender produtos ou ajudam na decisão de compra? Quantas páginas ficam por ler e acabam em aterro? Não é sustentável.
O facto de outras empresas produzirem panfletos em grandes quantidades não significa que isso seja correcto.
Ouvir o que os profissionais da administração pública estão a pedir
Talvez não seja uma surpresa para si o facto de a FreeBalance não ser abençoada (amaldiçoada?) com um grande departamento de marketing. A função de marketing na FreeBalance está muito mais integrada com o negócio do que noutras empresas. Apercebemo-nos de que é muito mais importante compreender o domínio da Gestão das Finanças Públicas (GFP) e listar os clientes e potenciais clientes para dar prioridade às actividades de marketing.
O que é que os profissionais pedem?
Estão a pedir informações sobre como melhorar a governação - independentemente do sistema financeiro utilizado. E provam que esta visão é válida.
Recolhemos as perguntas mais frequentes, mas, ao contrário das típicas FAQ superficiais, aprofundamo-las e apresentamos a nossa perspectiva com ligações a informações publicamente disponíveis.
Porquê "Boas Práticas" e não "Melhores Práticas"?
Na minha opinião, "melhores práticas" é conversa de consultor e de vendedor. Compre os seus produtos e serviços e poderá ser o "melhor".
A questão é a seguinte: existem muito poucas "melhores práticas" de GFP.
- O contexto governamental é diferente consoante os países, pelo que uma prática que é a melhor para um país não é a melhor para outro
- Práticas mais "avançadas" podem gerar ineficiência em governos com menor capacidade
- Algumas das chamadas "melhores práticas" têm benefícios teóricos e não comprovados
- As "melhores práticas" de Maio não são mais do que a forma como o software financeiro foi escrito
No entanto, há um certo número de más práticas que devem ser evitadas.
Biblioteca de boas práticas
Publicado
- 13-01 Custo total de propriedade (TCO) do GRP
- 13-02 Formulação do orçamento do governo
- 13-03 Utilização do GRP para combater a corrupção
- 13-04 Alinhamento do GRP com a reforma da GFP - Sequência do GRP
- 13-05 Plano de Contas Plurianual (PCA)
- 13-06 Reforma e modernização do GRP
- 13-07 Especialização em Boas Práticas no Planeamento de Recursos Governamentais
Planeado
- GRP nos países em desenvolvimento e nos países desenvolvidos
- Lições aprendidas com o GRP
- Governação de projectos GRP
- Serviços partilhados GRP
- Controlos GRP
- Sistemas abertos para GRP
- Reforço global das capacidades de GFP
- Gestão da mudança em implantações GRP