Metamorfose GovTech: Classe Ágil, Inteligência Artificial, Nuvem e Código Aberto=

Metamorfose GovTech: Ágil, Inteligência Artificial, Nuvem e Código Aberto

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DC CloudWeek, um festival citadino ao estilo do SXSW, apresentado pela fedscoop demonstraram a progressão das práticas de tecnologia da informação do governo nos Estados Unidos. Assistir a estes eventos foi como tirar uma fotografia de secção transversal, como uma ressonância magnética, do estado da modernização das práticas. Embora centrados nos EUA, houve muitas lições para outros países. E muitas lições para além da nuvem.
Muitas organizações governamentais suspeitam de práticas e técnicas de TI mais recentes. A computação em nuvem pública, o código aberto e os processos ágeis podem ser vistos como arriscados. Estas ideias tornaram-se correntes nas organizações governamentais americanas:

  • Agile-first: as organizações governamentais centradas na segurança, como o Departamento de Defesa e o Departamento de Segurança Interna, exigem processos ágeis como DevOps e DevSecOps
  • A fonte aberta em primeiro lugarAs organizações de segurança do governo americano vêem o middleware de código aberto como mais seguro, enquanto as organizações centradas na ciência vêem o código aberto como facilitador da inovação
  • A nuvem em primeiro lugar: as organizações civis a todos os níveis da administração pública estão a mudar para a nuvem pública para melhorar os serviços aos cidadãos, a flexibilidade e a previsibilidade, enquanto as organizações centradas na segurança estão a criar implementações de nuvem privada robustas e elásticas para melhorar a flexibilidade e a qualidade

O problema da fratura digital foi discutido numa das sessões. Os grandes países desenvolvidos, como os Estados Unidos, o Canadá e a Austrália, sofrem de fratura digital rural-urbana e demográfica. A adoção de novas tecnologias ameaça aumentar o fosso digital.
Segue-se uma seleção de tweets das sessões.

O Agile permite a inovação na administração pública

As administrações públicas estão a aprender a utilizar eficazmente as técnicas ágeis. A conceção centrada no ser humano melhora os serviços aos cidadãos. Os resultados de TI melhoram através do acompanhamento do progresso de forma mais científica do que os métodos tradicionais de cascata. O governo federal dos EUA utiliza os modernos contratos públicos ágeis para adquirir soluções inovadoras e económicas de empresas em fase de arranque e de pequenas empresas. Trata-se de uma mudança no sentido de não favorecer os grandes fornecedores. E é uma mudança no sentido de não sobrecarregar o governo com o funcionamento de tecnologias antigas.

Melhoria da maturidade da inteligência artificial e da aprendizagem automática

A utilização das tecnologias cognitivas pelos governos está a ultrapassar a fase de experimentação. O aumento da recolha de dados permite que os algoritmos utilizem muito mais factores para fornecer informações do que os métodos anteriores. A redução dos custos de processamento e armazenamento, a utilização da computação em nuvem, a melhoria dos algoritmos e as ferramentas de aprendizagem automática de fonte aberta tornam as informações mais eficazes e menos dispendiosas.

Governo colhe benefícios da nuvem

A computação em nuvem pública impulsiona a inovação governamental. Cada vez mais infra-estruturas de nuvem pública obtiveram certificação governamental. As abordagens que priorizam a nuvem permitem que as organizações governamentais implantem mais facilmente aplicativos compatíveis com dispositivos móveis para serviços aos cidadãos. A flexibilidade da nuvem reduz a personalização desnecessária do código. Isso resultou em uma abordagem de nuvem em primeiro lugar para muitas organizações governamentais americanas.
Há ainda algumas áreas de preocupação. A nuvem não elimina a necessidade de governação da informação. Além disso, as certificações em nuvem precisam de ser examinadas para compreender a aplicabilidade consoante o contexto.
Os observadores divergem quanto ao facto de a computação em nuvem pública reduzir, a longo prazo, os custos de TI das administrações públicas em comparação com as instalações locais. No entanto, é consensual que a nuvem pública oferece mais valor.

O código aberto permite a inovação governamental

As apresentações e os painéis de discussão da Cloudweek destacaram a contribuição das tecnologias de fonte aberta para a inovação. Código aberto para a computação em nuvem. Código aberto para a aprendizagem automática. Os fornecedores em ambos os casos destacaram a utilização de código aberto em pilhas de tecnologia.

O fosso digital ameaça aumentar

Será que as cidades e as comunidades ricas vão colher os benefícios da largura de banda do 5G à custa dos mais desfavorecidos? O fosso digital continua a ser uma preocupação porque os mais desfavorecidos são os que mais precisam dos serviços públicos.


 

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