Er is een nieuwe manier van werken: De "toekomst van werk". Het is een uitdagend en evoluerend concept dat spelers en drijfveren in het personeelsbestand opnieuw definieert. Het maakt deel uit van een grotere trend die bekend staat als digitale ontwrichting, en het zal de manier waarop we denken en werken op de proef stellen. Ik vind digitale disruptie een fascinerend onderwerp omdat het echt een tweesnijdend zwaard is. Hoewel technologie, zoals robotica en kunstmatige intelligentie, helpt om processen te stroomlijnen en te automatiseren, kan het in de toekomst banen vervangen. Het creëert ook mazen in de cyberbeveiliging en surveillance. Er is veel denkwerk gericht op hoe om te gaan met cyber-, fysieke en financiële beveiliging in de bedrijfswereld nu alles digitaal wordt.
Kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie (AI) is al een tijdje ingebed in ons dagelijks leven. Het hoeft niet te komen in de vorm van een galactisch hologram zoals in sciencefictionfilms. Het kan zo simpel zijn als je smartphone vragen om informatie op te zoeken: "Siri, zoek Bill Gates op LinkedIn?". Siri is een hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie, ook wel machine learning genoemd, dat de afgelopen jaren flink is geëvolueerd. AI-tools zijn geweldig in het nemen van nauwkeurige beslissingen, maar minder goed in het omgaan met zintuigen en emoties. Siri mag dan wel behulpzaam zijn bij het vinden van informatie, ze kan misschien nog niet onderscheiden of je verdrietig of blij bent.
Kunstmatige intelligentie op de werkplek is nog fascinerender vanwege de subtiele voetafdruk. We horen wel over AI, maar weten we eigenlijk wel hoe het wordt gebruikt? Er is bijvoorbeeld een mooi concept dat Algorithm HR heet. Bedrijven gebruiken kunstmatige intelligentie om wervingsprocessen te automatiseren. Een artikel in de Harvard Business Review suggereert dat software 25% beter is in het aannemen van personeel dan mensen. Dat is een indrukwekkend aantal als je bedenkt hoe moeilijk het is om talent te vinden en te werven.
Robotica
Robotica vormt een bedreiging voor sommige arbeidsmarkten, vooral voor laaggeschoolde arbeidskrachten. Het creëert echter een drang om de lat hoger te leggen in onderwijs en vaardigheden. STEM-kennis (wetenschap, technologie, engineering & wiskunde) wordt al gebruikt in "75% van snelst groeiende beroepen." Accenture uit onderzoek blijkt dat mensen digitale tools omarmen en dat 71% van de werknemers nieuwe digitale vaardigheden aanleert. Bovendien betekent de toekomst van werk niet noodzakelijkerwijs dat mensen concurreren met robots, maar meer over mensen die machines gebruiken om interessanter en dankbaarder werk te doen. Het zal uiteindelijk leiden tot het creëren van nieuwe banen en het aanwakkeren van onze ondernemersgeest!
Beveiliging
De meer voor de hand liggende kwestie van interconnectiviteit en high-tech groei is veiligheid. In de echte wereld kun je op je hoede zijn voor criminelen door 'street smart' te zijn; het internet is een open sesam waar je je nergens kunt verstoppen. Terwijl digitalisering de werkplek transformeert, Beheerders en individuen moeten gegevens beschermen tegen mogelijke hacks, cyberspionnen, exploits en overheidstoezicht.. Terwijl we verbonden zijn, moeten we beschermd worden.
Vooruitgaan
Zoals je kunt zien, is digitale disruptie echt. Goed of slecht, het blijft. Technologie evolueert met de snelheid van het licht en verandert onze werk- en thuisomgeving volledig. In staat zijn om ons aan te passen aan deze nieuwe veranderingen zal de ultieme test zijn van hoe veerkrachtig we zijn in een nieuwe digitale wereld.