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Es menos arriesgado comprar software a grandes fabricantes de software

El mito del éxito del software empresarial #9

Doug Hadden, Vicepresidente de Productos

FreeBalance es un proveedor de software independiente (ISV) de tamaño medio con un éxito considerable compitiendo con proveedores muy grandes de planificación de recursos empresariales (ERP). Somos compartir 16 lecciones aprendidas por bucking sabiduría convencional fomentar la innovación y la creatividad de la industria.

Vista convencional

Muchas organizaciones creen que lo mejor para evitar riesgos es adquirir soluciones tecnológicas de los mayores proveedores. Nadie ha sido despedido por comprar de los mayores vendedores es el pensamiento convencional.

Síntomas

Se adquieren soluciones muy complejas de los mayores proveedores. Estas soluciones resultan caras de gestionar y provocan que no se cumplan presupuesto, plazos o beneficios previstos. Al evitar el riesgo, la organización ha introducido más riesgo.

Tendencias emergentes

Enfoque FreeBalance

  • Centrarse en la optimización de la huella de software evitando el "bloatware" que requiere hardware adicional y consumo de energía.
  • Implicación directa en la aplicación y participación en la estructura de gobierno, incluido el compromiso con las características y la entrega del producto.
  • Centrarse en un único "mercado vertical": la administración pública, para ofrecer un asesoramiento optimizado a los clientes al tiempo que se incorporan funciones específicas para la administración.
  • Enfoque holístico de la atención al cliente con un método de desarrollo de productos centrado en el cliente y  eliminar barreras entre asistencia, servicios y desarrollo de productos grupos y funciones transversales Equipos SWAT  cuando surgen problemas
  • No obligar a los clientes a actualizar software cuando no es necesario

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