¿Qué es mejor para la Administración? Clase GRP o ERP=

¿Qué es mejor para la Administración? GRP o ERP

Estudio bibliográfico

Recibimos algunos comentarios interesantes de una reciente entrada de blog sobre los sobrecostes en los proyectos de planificación de recursos empresariales en el Departamento de Defensa de Estados Unidos.. He estado vocal sobre otros ejemplos de fracaso de ERP en el sector público. Resulta sorprendente lo bien que los principales proveedores son capaces de comercializar soluciones a las administraciones públicas a pesar de esta falta de éxito. Quizá haya tanto ruido de marketing que a las administraciones les resulte difícil descubrir las pruebas. No obstante, existe una cantidad significativa de información pública que apoya las pruebas anecdóticas. Algunos de los estudios están fechados, pero si los índices de fracaso se han reducido en 50% en los últimos 5 años, eso sigue significando que entre 10% y 20% de todas las implantaciones de ERP son un completo fracaso.

Si tiene alguna prueba de lo contrario o alguna lección que aprender, hágamelo saber en la sección de comentarios.

¿Deben los gobiernos considerar la ERP o la GRP?

  • Los gobiernos de los países desarrollados adoptan cada vez más programas informáticos comerciales listos para usar (COTS) en sustitución de las aplicaciones informáticas heredadas y desarrolladas a medida para la gestión financiera, presupuestaria, de gastos, fiscal, de tesorería y de la función pública.
  • Uno de los principales impulsores de los recientes proyectos COTS es la sustitución de varias aplicaciones de una administración pública por una solución integrada, o la prestación de apoyo a numerosas administraciones públicas con una solución alojada. servicio compartido o nube privada gubernamental.
  • Las administraciones públicas pueden optar por adquirir Planificación de recursos empresariales (ERP) software de grandes empresas cuyo software se utiliza en múltiples mercados "verticales" o Planificación de Recursos Gubernamentales (GRP)) diseñado exclusivamente para las administraciones públicas.

Hay muchos grandes fracasos de proyectos ERP en los países desarrollados

En los países desarrollados, la implantación de ERP en el sector público plantea importantes dificultades

Los fallos de ERP y los sobrecostes en el sector público han provocado dificultades, cancelaciones de contratos y demandas judiciales, aunque las demandas "son poco frecuentes porque los vendedores prefieren hacer lo necesario para corregir la situación antes que enfrentarse a los posibles daños en las relaciones públicas derivados de una batalla legal de gran repercusión.":

Los estudios muestran la falta de éxito de los ERP en todos los sectores

Los estudios muestran importantes sobrecostes y retrasos en la implantación de ERP en todos los sectores.

Costes

Entrega puntual

¿Por qué tiene tan poco éxito la ERP en la Administración?

El software ERP está diseñado para el sector privado en muchas industrias que rara vez proporcionan una buena relación calidad-precio a los gobiernos. Las implantaciones de ERP a gran escala en el sector público requieren tiempo adicional durante la fase de análisis y diseño para centrarse en la brecha existente entre el proceso comercial y el proceso requerido.

  1. El sobrecoste del ERP y el incumplimiento del calendario se deben a que el software ERP requiere software importante código complejo personalización (guiones BPM, llamadas y desarrollo de software) para cumplir los requisitos gubernamentales que amplía los ciclos de aplicación. Se calcula que la relación entre el coste de los servicios y el de los programas informáticos en el sector público es tres veces superior a la del sector privado, o hasta 15 veces el coste de los programas informáticos.
  2. Costes de mantenimiento elevados proceden de mantenimiento de código complejo mediante la resolución de problemas y actualizaciones difíciles que aumenta el coste total de propiedad (TCO). Por ejemplo, el Gobierno de Canadá interno soporte para 15 versiones personalizadas diferentes de un importante paquete ERP recibió un premio por ahorrar más de $12M anuales en "evitación de costes". Esto no es una definición de éxito informático.
  3. La funcionalidad ERP es a menudo complejo y difícil de usar en el sector privado o público. 46% de los implementadores de ERP caracterizaron que sus organizaciones no eran capaces de entender cómo aprovechar las características para mejorar la forma en que hacían negocios.

Por qué implantar FreeBalance Planificación de recursos públicos (GRP)?

  1. El software GRP está diseñado para la administración pública. Es posible crear software para un único "mercado vertical" que no requiera la personalización del código para satisfacer las necesidades de la mayoría de los países en todos los niveles de la Administración.
  2. Los gobiernos pueden configurar el software GRP para satisfacer requisitos exclusivos, reduciendo así los costes del ciclo de vida y cumpliendo con mayor probabilidad los calendarios de implantación y optimizando los beneficios.
  3. Los programas informáticos diseñados para la Administración son fáciles de utilizar en el contexto gubernamental.

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