Doug Hadden, VP de Produtos
O termo "inovação" é excessivamente utilizado pelas empresas tecnológicas - particularmente pelos grandes fornecedores de software empresarial. (Escrevi sobre os limites da inovação, uma vez que as empresas dominam os mercados em Inovação de Software: "A Bruxa está morta" e Inovação ERP: É só isso que existe?) Tornou-se foleiro. Tive uma interessante troca no Twitter com Ray Wango Presidente do Conselho de Administração do Grupo de Investigação da Constelaçãop sobre a natureza da "inovação" tecnológica nos dias de hoje, que parece ser sobre a aquisição de empresas:
@rwang0: assim como disse ontem à noite... hoje foi um grande dia de #acquisição. espero que todos tenham conseguido o que queriam & os clientes possam descansar pacificamente #futureofutureofwork
@freebalance: @rwang0 Adquiri algum queijo hoje, mas não escrevi um comunicado de imprensa sobre como concordei em adquirir o queijo. Próximo passo: mover o queijo.
@freebalance: @rwang0 também planeia adquirir azeitonas& pickles para embalar como aparelho de queijo & depois chamar-lhe #innovation para resolver problemas BigCheese
Fusões e Aquisições = Inovação?
Não me interpretem mal - as pequenas empresas que se adquirem têm frequentemente produtos perturbadores e inovadores. O processo de aquisição de empresas não é particularmente inovador. As empresas são adquiridas para preencher uma pegada de produto, adquirir clientes ou mudar-se para novos mercados. O que me leva a crer é que a empresa adquirente, particularmente no espaço do software empresarial, comercializa esta embalagem de produtos adquiridos como "inovação".
As duas maiores empresas de software empresarial parecem estar a travar uma guerra de palavras sobre quem é o mais inovador para os "grandes dados". Na minha mente, parece ser um argumento para saber se embalar pickles e azeitonas com queijo é mais inovador do que rechear queijo em azeitonas (e depois tentar dizer-nos que sofremos de um grande problema de queijo - deixaremos de ser competitivos com "queijo pequeno").
O que é que estas duas empresas fizeram para além de embalar:
- Software de Business Intelligence de empresas adquiridas
- Tecnologia de bases de dados de empresas adquiridas, incluindo a utilização de software SQL e NoSQL de código aberto
- Hardware para acelerar o desempenho
Inovação Queijo
Não tenho qualquer problema com a noção de que os aparelhos comercializados por estas empresas são aplicáveis a muitos mercados e terão um desempenho melhor do que as soluções anteriores. Não acredito que isto represente uma inovação revolucionária porque:
- Quase todos ou todos os componentes foram adquiridos
- As bases de dados incorporadas já existem há muito tempo
- A escala da base de dados foi de certa forma aperfeiçoada pelos fornecedores comerciais Web 2.0 e Cloud
- As aplicações de hardware para acelerar o desempenho do software já existem há algum tempo (e os clientes têm sido muitas vezes forçados a aproveitar o hardware para ultrapassar as ineficiências do software)
Uma destas grandes empresas ERP, após uma aquisição sobreposta com uma oferta de produto actual empenhada em "inovações selectivas" com o produto que agora se pretende ser obsoleto. Será isso sequer possível? Como: "vamos seleccionar inventar a roda e a garrafa térmica, mas saltamos o motor de combustão interna".
Para não mencionar que a outra grande empresa de ERP lançou software destinado a ajudar à integração entre todo o software adquirido e chama a isso "inovação". Isso não é inovação - isso é canalização!
Não estou a sugerir que a embalagem e a integração sejam fáceis. É material difícil - quase o equivalente da solução de oxigénio Apollo 13 - excepto que as peças são bem conhecidas com métodos de integração e não há escassez de peças. Há uma restrição de tempo, porém: anunciar o produto 6 meses a 6 anos antes de estar realmente disponível.
Vamos tornar a "Inovação" menos foleira
Os vendedores de tecnologia devem assinar um "código de conduta de marketing inovador", utilizando os seguintes termos:
- Inovação Perturbadora: quando é novo, diferente, patenteável (mas não uma alternativa a uma forma diferente) que pode abalar uma indústria
- Inovação Incremental: quando são feitas melhorias significativas a um produto existente que abre novos mercados ou ineficiências por ordem de magnitude
- Inovação em Design: onde uma categoria tecnológica existente é abalada por algo mais eficazmente concebido (como a inovação da Apple)
- Inteligência: quando a tecnologia é embalada ou integrada de uma forma diferente (pense em sanduíche em vez de pão e queijo)
- Melhoramento: quando foram feitas melhorias nos produtos