Um local de trabalho feliz estimula a criatividade e a produtividade. Os dados de muitos estudos científicos mostram que alguns dos factores que se acredita serem determinantes para o sucesso organizacional, como os salários, desempenham um papel limitado.
A eliminação das avaliações anuais de desempenho por parte de muitas das principais empresas da Global 2000 nos últimos anos indica que há uma mudança na forma de pensar sobre o "capital humano". Esta mudança exige que as organizações de "Recursos Humanos" adoptem uma visão centrada nas pessoas. Também mostra que os "RH" não podem melhorar a produtividade no local de trabalho sem uma liderança eficaz que crie ambientes seguros e de confiança.
Mudanças maciças no emprego no horizonte
Esta mudança de prioridade dos recursos humanos não pode ser demasiado cedo. A crescente automatização e a utilização da inteligência artificial ameaçam perturbar o trabalho tal como o conhecemos. Esta é a "futuro do trabalho." Os economistas não estão de acordo quanto ao facto de o novo sistema de trabalho resultar ou não em desemprego de longa duração. É evidente que a transição para empregos melhorados pela computação cognitiva, com a redução do emprego na indústria transformadora e o aumento da "economia de biscates", irá afectar o bem-estar. A percepção da insegurança no emprego irá aumentar.