A rápida evolução da Gestão das Finanças Públicas (GFP) e da inovação do software empresarial exige uma aprendizagem contínua
Imagine o desafio: uma força de trabalho distribuída com equipas em todo o mundo que fornecem cliente governo implementações, actualizações e apoio e manutenção contínuos em vários fusos horários. O desenvolvimento de competências de gestão das finanças públicas é, portanto, um objectivo importante da FreeBalance - tanto em termos de garantir que os nossos próprios funcionários estão no topo do jogo, como no desenvolvimento da capacidade da função pública nos países em que operamos. Acreditamos que o desenvolvimento de competências e a aprendizagem contínua são fundamentais para permitir que os governos alcancem uma melhor governação para um crescimento inclusivo e sustentável.
A Academia FreeBalance
Desenvolvemos uma abordagem para a formação de clientes e parceiros, denominada A Academia FreeBalance. Consistindo em cursos online desenvolvidos pela FreeBalance e parceiros, aumentados por conteúdos personalizados, esta abordagem melhorou a nossa capacidade de desenvolver a capacidade do governo.
Além disso, desenvolvemos uma Academia FreeBalance interna para certificar o nosso pessoal. Existem três faixas de certificação que para:
- Vendasconhecimento do produto e do mercado, com ênfase na visão centrada no governo para ligar as estratégias de desenvolvimento nacional aos nossos serviços e produtos
- Marketing, desenvolvimento empresarial e inovação: conhecimento alargado do produto e do mercado
- Serviços profissionais e apoio ao cliente: GFP, gestão da mudança e metodologia
O nosso pessoal também é incentivado a frequentar cursos em linha sobre GFP, tecnologia e gestão de projectos.
Abordagem de mentoreamento
A formação é apenas um dos métodos de desenvolvimento de competências. A tutoria desempenha um papel importante no desenvolvimento de capacidades, nomeadamente com novas contratações locais. Cada novo projecto começa com um grupo de peritos internacionais da FreeBalance. Os nossos especialistas ajudam a alcançar um consenso de projecto partilhado com os profissionais do governo. Os requisitos são clarificados, os calendários ajustados e as estruturas de governação desenvolvidas.
Os nossos peritos internacionais centram-se no reforço das capacidades com contratações locais em simultâneo com o pessoal do governo. Um dos resultados obrigatórios do projecto A-i3+qM metodologia é a formação genérica em produtos para equipas de projectos governamentais. Isto proporciona o nível de familiaridade necessário para reduzir a personalização desnecessária do código e, ao longo dos anos, tem proporcionado alguns benefícios inesperados. Esta formação é um veículo ideal para a orientação, porque responde à lógica subjacente aos sistemas GRP adaptáveis e à forma como a activação progressiva pode ser activada.
Como as limitações à assistência ao projecto no local permanecem em muitos países, também disponibilizamos salas virtuais abertas para o pessoal remoto que trabalha nas implementações nacionais. Esta abordagem tem sido eficaz em trazer especialistas da FreeBalance para resolver problemas, sugerir alterações e partilhar lições de outros países.