![¿Qué significa ser especialista en PFM? [Parte 2] class=](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Parte 2: Proceso adaptado a la gestión de las finanzas públicas
Doug Hadden, Vicepresidente de Productos
La primera parte trata de la técnicas que utilizamos para mejorar nuestro enfoque de la gestión de las finanzas públicas. Procesos centrados en el cliente formaron parte de esta transformación. Pero, ¿qué significa esto realmente desde la perspectiva del cliente gubernamental?
Nos esforzamos por ajustarnos a las necesidades de los clientes. La gestión de las finanzas públicas es compleja y las necesidades de las administraciones públicas aún más. El siguiente diagrama resume algunos procesos clave que utilizamos en FreeBalance.
Investigación por países
Se hace un esfuerzo considerable para comprender mejor el contexto del cliente. El análisis típico se resume en unas 80 o 100 páginas. Esto se realiza para los posibles clientes gubernamentales y nos permite determinar si tiene sentido proponer la FreeBalance Accountability Suite.
Indicador PFM
Comparamos los avances en los productos y resultados de la gestión de las finanzas públicas en relación con países con un contexto similar y con los de la misma región. Analizamos cómo se ajustan nuestros productos y servicios a las deficiencias de la reforma de la gestión de las finanzas públicas. Las evaluaciones del Gasto Público y la Rendición de Cuentas Financieras (PEFA) son la fuente clave en este caso.
Presupuesto 2.0
Se está produciendo un cambio hacia un gobierno abierto en todo el espectro de la gestión de las finanzas públicas. El indicador de referencia Presupuesto 2.0 analiza en qué medida la reforma de la GFP is expresadas a través del "front office" en la administración electrónica y el Gobierno 2.0. Se analizan las necesidades de transparencia.
Saldo gratuito WP-Towards Budget 2.0
Evaluación comparativa de la gestión del rendimiento
Se evalúa comparativamente el uso de la gestión del rendimiento, la elaboración de presupuestos, los marcos macrofiscales y la presupuestación por programas. La gestión del rendimiento se ha vuelto fundamental en la economía mundial gracias a la creciente globalización (competencia) y a la crisis financiera (aumento de la eficacia con presupuestos limitados). La gestión del rendimiento se compara con las necesidades del país.
Plan de soluciones
Los Solution Blueprints ofrecen recomendaciones basadas en los 4 entregables anteriores. Se adapta al contexto del cliente. Hemos tenido mucho éxito alineándonos con las prioridades del cliente a través del plan.
Aplicación
A diferencia de los proveedores tradicionales de software empresarial, FreeBalance participa en la implantación. En ocasiones somos el contratista principal de soluciones llave en mano. Esto significa que asumimos la carga del éxito. La ventaja para los clientes de este enfoque es que nuestro proceso de implantación conecta directamente con el desarrollo del producto. Los productos se mejoran para satisfacer los requisitos del cliente "sobre la marcha" y luego se incorporan a la línea principal del código para garantizar su mantenimiento.
Sostenibilidad del cliente
La formación y la tutoría son prestaciones importantes. Es más que apoyo al cliente. El objetivo es garantizar la autosuficiencia del cliente.
Comité de Dirección
El Comité Directivo Internacional de FreeBalance (FISC) es otro elemento de sostenibilidad. El FISC revisa y modifica la hoja de ruta del cliente muy enero. Esto difiere considerablemente del proceso tradicional de hoja de ruta de los proveedores de software. El FISC también proporciona información sobre las orientaciones de PFM.
Investigación de dominios
No nos quedamos sentados esperando a que se materialicen las necesidades de los clientes. Somos activos en la comunidad de PFM. Investigamos. Budget 2.0 Benchmark también aporta un elemento de investigación en este ámbito.
Desarrollo de productos
La diferencia aquí es la adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes. El proceso de desarrollo de productos se ha vuelto muy flexible en FreeBalance, ya que combinamos prácticas de software modernas para la arquitectura con especificaciones. Los jefes de producto, los expertos en implementación, los programadores y el personal de preventa participan activamente en la redacción de las especificaciones. Esto crea un producto Cartera específica de gestión de las finanzas públicas mediante lo que denominamos el mapa de componentes de gestión de las finanzas públicas. para adaptarse a las necesidades del gobierno.