La rápida evolución de la gestión de las finanzas públicas (GFP) y la innovación del software empresarial exigen un aprendizaje continuo.
Imagine el retoUna plantilla distribuida, con equipos en todo el mundo. gobierno del cliente en múltiples zonas horarias. El desarrollo de las capacidades de gestión de las finanzas públicas es, por lo tanto, un objetivo importante de FreeBalance, tanto para garantizar que nuestros propios empleados estén en lo más alto del juego, como para desarrollar la capacidad de la función pública en los países en los que operamos. Creemos que el desarrollo de competencias y el aprendizaje continuo son fundamentales para que los gobiernos logren mejorar la gobernanza en aras de un crecimiento integrador y sostenible.
La Academia FreeBalance
Hemos desarrollado un enfoque para la formación de clientes y socios, denominado La Academia FreeBalance. Este enfoque, consistente en cursos en línea elaborados por FreeBalance y sus socios y complementados con contenidos personalizados, ha mejorado nuestra capacidad de capacitación de los gobiernos.
Además, hemos desarrollado una Academia FreeBalance interna para certificar a nuestro personal. Hay tres pistas de certificación que para:
- VentasConocimiento del producto y del mercado, con especial atención a la perspectiva gubernamental para vincular las estrategias nacionales de desarrollo a nuestros servicios y productos.
- Marketing, desarrollo empresarial e innovación: conocimiento ampliado del producto y del mercado
- Servicios profesionales y atención al cliente: GFP, gestión del cambio y metodología
También se anima a nuestro personal a seguir cursos en línea sobre gestión de las finanzas públicas, tecnología y gestión de proyectos.
Enfoque de tutoría
La formación no es más que un método de desarrollo de capacidades. La tutoría desempeña un papel importante en la creación de capacidades, sobre todo con nuevas contrataciones locales. Cada nuevo proyecto comienza con un grupo de expertos internacionales de FreeBalance. Nuestros expertos ayudan a alcanzar un consenso de proyecto compartido con los profesionales de la Administración. Se aclaran los requisitos, se ajustan los calendarios y se desarrollan estructuras de gobernanza.
Nuestros expertos internacionales se centran en el desarrollo de capacidades con contrataciones locales simultáneas con el personal gubernamental. Uno de los resultados obligatorios del A-i3+qM metodología es la formación genérica sobre productos para equipos de proyectos gubernamentales. Esto proporciona el nivel de familiaridad necesario para reducir la personalización innecesaria del código, y a lo largo de los años ha aportado algunos beneficios inesperados. Esta formación es un vehículo ideal para la tutoría porque responde a la lógica que subyace a los sistemas GRP adaptables y al modo en que puede habilitarse la activación progresiva.
Dado que en muchos países sigue habiendo limitaciones para la asistencia in situ, también ofrecemos salas virtuales abiertas para el personal remoto que trabaja en la implantación en los países. Este enfoque ha sido eficaz a la hora de reunir a expertos de FreeBalance para resolver problemas, sugerir cambios y compartir lecciones de otros países.