Concentração nos problemas graves
No seu livro, "A empresa Designful“, Neutrões Presidente Marty Neumeier recomenda que as empresas se concentrem nos "problemas perversos". Este conselho é particularmente pertinente para as empresas que procuram reforçar a responsabilidade social das empresas (RSE). É certamente muito importante para as empresas sociais com fins lucrativos (FOPSE). Uma sondagem da Neutron e da Universidade de Stanford revelou os dez principais "problemas perversos" enfrentados atualmente. Neumeier define "problemas perversos" como "problemas tão persistentes, difundidos e escorregadios que parecem insolúveis".
Não é de surpreender que a "combinação da rendibilidade com a responsabilidade social" tenha sido considerada um dos problemas mais difíceis. A responsabilidade social das empresas deve assumir problemas difíceis, a fim de mobilizar o pessoal para uma causa importante.