Implementação bem sucedida do software financeiro Commercial-off-the-Shelf para a classe Government?

Implementação bem sucedida do software financeiro "Commercial-off-the-Shelf" para o Governo?

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Doug Hadden, VP de Produtos

Como podem os governos avaliar o sucesso dos vendedores de GFP COTS?

  • Os governos da economia emergente e dos países desenvolvidos estão a adoptar cada vez mais software Commercial-Off-the-Shelf (COTS) para substituir as aplicações de software desenvolvidas por medida e legadas para gestão financeira, orçamental, de despesas, fiscal, de tesouraria e da função pública.
  • Estes governos utilizam aplicações de software, frequentemente designadas por Financial Management Information Systems (FMIS), para permitir o envolvimento na reforma e modernização da Gestão Financeira Pública (GFP).
  • As organizações governamentais podem optar por adquirir Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) Software COTS de grandes empresas de software cujo software é utilizado em múltiplos mercados "verticais" ou Planeamento de Recursos Governamentais (GRP) software concebido exclusivamente para governos.
  • O FreeBalance é único entre os três principais COTS Vendedores de FMIS (Sistemas de Informação de Gestão Financeira) ao governo através de um foco 100% GRP.
  • As grandes empresas de integração de sistemas e fornecedores de ERP têm departamentos de marketing fortes e grandes orçamentos de marketing para influenciar potenciais clientes. Isto pode resultar na impressão de que as grandes empresas multinacionais têm tido um sucesso significativo no cumprimento dos objectivos de gestão financeira pública do governo.
  • Alguns vendedores também são capazes de apresentar Medo, Incerteza e Dúvida (FUD) sobre vendedores concorrentes apresentando frequentemente um impressão enganosa do valor real das escolhas de software.
  • O FUD tem sido utilizado especificamente para dar aos decisores governamentais impressões enganosas sobre o FreeBalance.

Qual tem sido a contribuição global do FreeBalance GRP ?

  1. O software FreeBalance GRP tem uma taxa de sucesso de implementação e sustentabilidade muito mais elevada do que o software ERP na indústria ou no governo.
  2. O software FreeBalance GRP tem sido implementado com sucesso em estados avançados, de rendimento médio e frágeis.
  3. O FreeBalance tem um software moderno baseado na web que é tecnicamente mais avançado do que o software legado baseado na web fornecido pelos principais fornecedores de ERP.

O ERP tem tido sucesso nos governos das nações desenvolvidas para a gestão financeira?

Falha de Grandes Projectos ERP em Governos de Países Desenvolvidos

Relatórios do Gabinete de Responsabilização do Governo dos Estados Unidos (GAO) e o Departamento de Defesa (DoD) Inspector-Geral (IG) descobriu que 11 de 13 projectos ERP estavam sobre-orçamentados, custando aos contribuintes americanos milhares de milhões de dólares com um Projecto ERP resultando em $1B "largamente desperdiçado

Quais são as principais dificuldades experimentadas nas implementações de ERP no sector público nos países desenvolvidos?

As falhas do ERP e os excessos de custos no sector público resultaram em dificuldades, cancelamentos de contratos e acções judiciais:

Quais são as provas do sucesso do ERP em todas as indústrias?

Taxas de sucesso

Custos

Entrega pontual

Quais são as provas do sucesso do FMIS nas economias emergentes?

A 2003 Estudo do Banco Mundial encontrou uma falta de sucesso nas implementações governamentais de FMIS quer COTS quer Customizadas desenvolvidas:

  • 43% entregue como especificado
  • 50% entregue no orçamento
  • 21% entregue a tempo
  • 25% insustentável
  • 69% susceptível de ser sustentável
  • 6% altamente provável de ser sustentável

A 2011 Estudo do Banco Mundial verificou que a sustentabilidade da implementação do FMIS melhorou, mas que o 18% continua a ser insustentável.

Exemplos de problemas de implementação do FMIS nas economias emergentes, incluindo Azerbaijão, Costa Rica, Gana, Cazaquistão, Malawi , Maldivas, Rússia, Ruanda, Uganda , Zâmbia e Vietname.

A FreeBalance tem tido mais sucesso nas implementações de GRP do que no ERP. Soluções personalizadas ou "por medida" muitas vezes pioram a situação: Os sistemas à medida excedem muitas vezes o orçamento e raramente são entregues a tempo. Requerem conjuntos de competências estabelecidas em desenvolvimento de software personalizado e conhecimentos especializados que são muitas vezes difíceis de encontrar em mercados menos desenvolvidos..

Qual é a taxa de sucesso para o FreeBalance?

  • As implementações FreeBalance têm sido descritas como bem sucedidas em circunstâncias difíceis, incluindo  Afeganistão, KosovoSerra Leoa, Serra Leoa e Timor-Leste. Isto é uma indicação de flexibilidade de software e tempo rápido para resultados.
  • FreeBalance, com sede em Ottawa, Canadá, foi implementado com sucesso em países com índices de Desenvolvimento Humano (IDH) baixos, médios, altos e muito altos.
  • A FreeBalance trouxe a funcionalidade GRP avançada a países de todo o mundo, o que permitiu que os governos conseguissem melhores Despesa Pública e Responsabilidade Financeira (PEFA) do que os países mais avançados, particularmente em "Contabilidade, Gravação e Relatórios".

Os clientes do FreeBalance Government variam desde os estados "frágeis" pós-conflito aos países do G8. O software FreeBalance está implantado em mais departamentos e agências do Governo do Canadá do que qualquer outro pacote de software FMIS.

FreeBalance trouxe características avançadas de PFM tais como e-procurement, transparência orçamental e resultados de desempenho permitindo "um salto tecnológico".

Os clientes do governo FreeBalance que foram submetidos à avaliação PEFA desfrutam de melhores pontuações do que os países com IDH mais elevado que não utilizam software FreeBalance. Os clientes do FreeBalance têm sido reconhecidos por realizações de reformas substanciais.

Que software utilizado para FMIS é totalmente baseado na web?

O FreeBalance Accountability Suite, Versão 7, é totalmente baseado na web na medida em que não há código cliente/servidor legado utilizado. A FreeBalance Accountability Suite é uma aplicação net-native construída sobre Java Enterprise Edition.

A maioria dos programas de software COTS ERP estão habilitados para a Web, onde o código antigo continua a ser o coração da aplicação. Tais bases de códigos legados são construídas em linguagens de software proprietário, como por exemplo:


    Porque é que a Web é totalmente baseada numa vantagem técnica importante?

    • A Pure Web reduz os custos de manutenção do software: O software Web permite a gestão e controlo central para reduzir as questões de segurança, optimizar o tempo de funcionamento e reduzir a manutenção. A utilização de tecnologia híbrida cliente/servidor reduz muitos destes benefícios.
    • Pure Web melhora o desempenho do software: As linguagens de programação cliente/servidor legadas podem ser ineficientes em comparação com as linguagens modernas. Apresentação, lógica empresarial e camadas de dados são frequentemente mistas e as camadas de tradução são frequentemente necessárias para apoiar a integração com sub-sistemas e para apoiar a implementação na Web. Isto reduz o desempenho e a escalabilidade.
    • Pura Web reduz os custos de infra-estruturas: As infra-estruturas proprietárias de cliente/servidor têm grandes pegadas tecnológicas monolíticas e são difíceis e dispendiosas de manter. Muitos sistemas não podem aproveitar a virtualização aberta, a tecnologia de agrupamento e de balanceamento de carga. Os sistemas abertos dão aos governos mais opções de fonte aberta e middleware proprietário.
    • Pura Web reduz os custos de comunicação: Os sistemas legados requerem frequentemente a replicação de dados e redes sempre ligadas devido a uma concepção ineficiente do cliente/servidor.
    • Pure Web fornece uma implementação de software mais flexível: Os sistemas baseados na concepção cliente/servidor têm licenciamento, actualização e implementação de software complexo. Sistemas web puros são ideais para serem implantados em nuvens governamentais.

      Que boas práticas de arquitectura de software são utilizadas na FreeBalance Accountability Suite Versão 7?

      • Arquitectura orientada para os serviços para permitir a interoperabilidade e a compatibilidade com numerosos sub-sistemas
      • Objectos de negócios (a que chamamos "entidades governamentais") para melhorar a capacidade de manutenção e extensibilidade do sistema
      • Escalabilidade incluindo suporte para escalas horizontais, verticais e diagonais para permitir a execução de software desde um pequeno número de utilizadores num computador portátil até centenas de milhares através de um centro de dados
      • Web-nativo arquitectura multi-níveis para apoiar a mudança tecnológica e a escolha no futuro
      • Baseado em serviços Java Enterprise Edition para fornecer soluções escaláveis de classe empresarial comprovadas num sistema aberto

      O que é uma abordagem de boas práticas para a implementação do back-office COTS no governo?

      1. O software ERP é de alto risco na indústria e no governo. O software especializado de GRP, como o FreeBalance Accountability Suite, provou ser mais bem sucedido e sustentável nos governos.
      2. O software FreeBalance tem sido implementado com sucesso numa série de contextos de desenvolvimento desde estados frágeis até aos países do G8. O FreeBalance Accountability Suite tem permitido aos países menos desenvolvidos saltar para os países mais desenvolvidos. E, com a grande base instalada no Governo do Canadá, o FreeBalance apoia requisitos avançados de GFP.
      3. Ao contrário da maioria do software ERP, o FreeBalance Accountability Suite é totalmente baseado na web utilizando boas práticas de arquitectura de software moderno que permitem o crescimento, extensibilidade, escalabilidade e escolha.

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