A transformação digital na administração pública é uma pesadelo da gestão da mudança organizacional de ultrapassar a tecnologia e o pensamento herdados. As organizações governamentais começarão a substituir lentamente as principais tecnologias monolíticas em 2017.
O sector público aprenderá com os esforços das empresas. Dos novos modelos de negócio baseados na tecnologia digital, como a economia de partilha. A principal lição não será tanto sobre "digital", mas sim sobre "transformação". Isto significa a adoção de práticas emergentes de design thinking, DevOps e agile.
