Hay una nueva forma de trabajar: El "futuro del trabajo". Se trata de un concepto en evolución que invita a la reflexión y que redefine los actores y los motores de la mano de obra. Forma parte de una tendencia más amplia conocida como disrupción digital, y pondrá a prueba nuestra forma de pensar y trabajar. La disrupción digital me parece un tema fascinante porque en realidad es un arma de doble filo. Aunque la tecnología, como la robótica y la inteligencia artificial, ayuda a agilizar y automatizar procesos, podría sustituir puestos de trabajo en el futuro. También crea lagunas en la ciberseguridad y la vigilancia. Hay muchos cerebros centrados en cómo abordar la seguridad cibernética, física y financiera en el mundo corporativo, ya que todo se está digitalizando.
Inteligencia artificial
Hace tiempo que la Inteligencia Artificial (IA) forma parte de nuestra vida cotidiana. No tiene por qué venir en forma de holograma galáctico espacial, como en las películas de ciencia ficción. Puede ser tan sencillo como pedirle a tu smartphone que busque información: "Siri, ¿buscas a Bill Gates en LinkedIn?". Siri es una herramienta de inteligencia artificial, también conocida como aprendizaje automático, que ha evolucionado sustancialmente en los últimos años. Las herramientas de IA son excelentes para tomar decisiones precisas, pero menos en el trato con los sentidos y las emociones. Aunque Siri puede ser útil para encontrar información, es posible que aún no distinga si estás triste o feliz.
La inteligencia artificial en el lugar de trabajo es aún más fascinante por su sutil huella. Oímos hablar de la IA, pero ¿sabemos realmente cómo se utiliza? Por ejemplo, existe un concepto muy interesante llamado Algorithm HR. Las empresas utilizan herramientas de inteligencia artificial para automatizar los procesos de contratación. Un artículo del Harvard Business Review sugiere que los programas informáticos contratan 25% mejor que los humanos.. Es una cifra impresionante teniendo en cuenta lo difícil que es encontrar talentos y contratar personal.
Robótica
La robótica supone una amenaza para algunos mercados laborales, especialmente para la mano de obra poco cualificada. Sin embargo, crea un impulso para "subir el listón" en educación y competencias. Los conocimientos STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) ya se utilizan en "75% de ocupaciones de más rápido crecimiento". Accenture la investigación muestra que la gente está adoptando las herramientas digitales, y 71% de los trabajadores están aprendiendo nuevas habilidades digitales. Además, el futuro del trabajo no implica necesariamente que las personas compitan con los robots, sino más bien que la gente utilice las máquinas para hacer un trabajo más interesante y gratificante.. En última instancia, creará nuevas oportunidades de empleo y alimentará nuestro espíritu emprendedor.
Seguridad
El problema más obvio de la interconectividad y el crecimiento de la alta tecnología es la seguridad. En el mundo real puedes vigilar a los delincuentes siendo "listo en la calle"; Internet es un ábrete sésamo sin ningún sitio donde esconderse. A medida que la digitalización transforma el lugar de trabajo, los administradores y los particulares necesitan proteger los datos de posibles pirateos, ciberespionaje, exploits y vigilancia gubernamental. Mientras estemos conectados, necesitamos estar protegidos.
Seguir avanzando
Como puede ver, la disrupción digital es real. Ya sea buena o mala, está aquí para quedarse. La tecnología evoluciona a la velocidad de la luz y está cambiando por completo nuestros entornos en el trabajo y en casa. Ser capaces de adaptarnos a estos nuevos cambios será la prueba definitiva de lo resistentes que somos a un nuevo mundo digital.